باشرت مؤسسة النقد (ساما) التحقيق في حادثة القرصنة التي تعرض لها الموقع الإلكتروني لبنك الرياض فجر أمس. وطلبت تقريرا مفصلا عن العملية. وأكد مصدر مسؤول في مؤسسة النقد السعودي (ساما) أمس أن المؤسسة ستعاقب بحزم أي بنك يتساهل في تحصين موقعه الإلكتروني ضد هجمات القراصنة. وجاء هذا التأكيد بعد ساعات من تعرض الصفحة الأولى لموقع بنك الرياض على الإنترنت للاختراق فجر أمس على أيدي مخربين تذرعوا برغبتهم في إيصال شكوى ضد مسؤول في المدينةالمنورة، وأوضح المسؤول أن مؤسسة النقد طلبت تقريرا مفصلا عن عملية القرصنة الإلكترونية التي تعرض لها الموقع الإلكتروني لبنك الرياض، مفيدا بأن البنك سيتعرض للعقوبة «إذا ثبت تقصيره في حماية موقعه الإلكتروني من الاختراق». وأفصح المصدر عن أن المخترق سيخضع للاستجواب من قبل الجهات الأمنية المختصة، قبل إحالته للقضاء الذي سيقرر العقوبة الرادعة للمتورط في هذه العملية، مبديا ثقته التامة في الأجهزة الأمنية والقضائية. وذكر أن الوقت الذي يستغرقه فحص التقرير يعتمد على نوعية الحالة التي لحقت بالموقع، معتبرا أن «المخترق يستهدف الشهرة أكثر من الإساءة إلى مسؤولي البنك أو سرقة حسابات عملائه». وعلى الطرف الآخر، أكدت ل«عكاظ» الإدارة العامة لبنك الرياض أن الاختراق الحاصل في موقع البنك لا يدعو إلى القلق؛ لأن عملية القرصنة لم تتم لصفحات تعاملات العملاء عبر (أون لاين)، مشددة على أن «الخطر يكون عندما يخترق الموقع دون الإشارة في صفحته الرئيسة للاختراق، وهو أمر لم يتم بأي شكل من الأشكال». وأكدت إدارة البنك السيطرة على العملية في أقل من ساعتين، نافية وجود تقصير من ناحيتها في حماية الموقع من القرصنة، مشيرة في الوقت ذاته إلى أن الاختراق حصل في الموقع الخارجي الذي ليست له علاقة بحسابات العملاء. وأكدت إدارة البنك سلامة حسابات العملاء المالية والشخصية، واصفة أنظمة البنك بأنها ذات كفاءة عالية وتستخدم تقنية قوية تستطيع من خلالها المحافظة على الحسابات بأمان وسرية. وأوضحت أن أنظمة السلامة الأمنية الإلكترونية الأخرى في البنك تصدت للقرصنة، حيث لم يتمكن المخترق من الدخول للأنظمة الداخلية للبنك، أو الاطلاع على المعلومات المالية للبنك أو لعملائه، وعالجتها الإدارة المعنية في وقت سريع. ورأت إدارة الموقع أن اختراق موقعها بالتحديد جاء «لأنه أشهر موقع مصرفي»، واصفة إياه بأنه أمر اعتيادي، إذ إن ذلك حصل لمواقع عالمية مثل وكالة الفضاء الأمريكية (ناسا)، وأجهزة وزارة الدفاع الأمريكية (بنتاجون)، وبعض البنوك الدولية. ياويلي ويلاه فلوسي ضاعن اسمح لي ماانتم أشهر موقع مصرفي المصرف اللي لا طش العملاء كلهم ومن دون مبالغة ممكن مستحوذ على 70 بالمية هو الراجحي وخدماته على النت روعة لكن على الواقع وعندما تزور الفرع يختلف جذريا وتتمنى انك ماعرفته . المهم الحسابات عسى ماصار لها شي... بصراحه بنك الرياض وموسسة النقد لاتحمي عملاءها لقد تعرضت لعملية قرصنه واختلاس مبلغ 10000الاف ريال من حسابي وعن طريق اون لاين بنك الرياض من فبل شخص مجهول وتقدمت بعدة شكاوي لموسسة النقد بعسير وشرطة عسير وبنك الرياض حيث اقيم في عسير واستمرت معاناتي سنه كامله الى ان تم اكتشافه من قبل المباحث وتم توجيه طلب حضور الى شرطة القصيم بعد احالة المعامله من مباحث الخميس الى مباحث القصيم وقد فوجئت باتصال من قبل الشخص المختلس ولا اعلم كيف حصل على رقم جوالي وافادني انه مستعد لارجاع المبلغ في حسابي خلال دقايق فقط بشرط التنازل عن القضيه وان ذلك حصل بالغلط علما بانني لم اصدقه لماذا لم يتصل عندما علم بوجود المبلغ في حسابه وقتها ولم يتصل الا عندما طلبت منه شرطة القصيم الحضور والتحقيق معه ومستعد لتزويد عاجل بجميع الاوراق والمستندات التي تثبت كلامي ... اتسائل من يعوضني عن تلك الفتره وعن عملية الاختلاس التي تمت عبر موقع البنك علما بانني طلبت تعويض من البنك ولاكن لم يتم تعويضي ولم يقف معى حتي بنك الرياض ولا موسسة النقد بل انا الذي قمت بتقديم الشكوى ومتابعة القضيه ومستعد بارسال جميع الاوراق لصحيفتنا الموقره عاجل لاضهار الحقيقه وللمطالبه بتعويضي من بنك الرياض ولمزيد من المصداقيه هذا رقم جوالي ومستعد لتزويد عاجل بجميع الاوراق المطلوبه والمستندات التى تثبت كلامي 0595973188 «لأنه أشهر موقع مصرفي» ههههههههههههههههههههههههههه اضكتني كفو يا بطل ولا هنت يسلم يمينك عسا قروشي ماراحت فيها كثرو الحراميه حتى الرصيد بالبنك ماهو بامان الله يرحم الاباء كانو يحطون الفلوس بلستك ويدفنونه بالارض صدقو الارض ماتسرق على بنك الرياض ملاحظة ان هناك تقصير في الاهتمام بالعميل لديها ..كما انه لايوجد تجاوب على شكاويه .. وخاصة عندما يكون هناك قرض على العميل لدى البنك؟؟؟؟ .والسحب الشهري لمبلغ القرض عشوائي ...وهذا يسبب احراج عندما يفاجأ ان رصيده على سبيل المثال ..صفر... في يوم 13 من الشهر؟؟؟؟؟؟ ورأت إدارة الموقع أن اختراق موقعها بالتحديد جاء «لأنه أشهر موقع مصرفي» اي اشهر موقع مصرفي ... الله يهديك بنك الرياض بنك فاشل الراتب ينزل احيانا بعد العالم بثلاثة ايام ... وقسط القرض يسحب في الشهر مرتين .... ولو ماتطالب مايردوه وموظفين يحتاجون الى دورات في طرق التعامل مع العملاء صباااااااااح الخير يا بلالالالالالالادي أي تحصين وأي حمايه البنك الوحيد المحمي بطريقة صحيحه وأنا شاهدت هذا بعيني هو البنك الأهلي أما بقية البنوك صباح الخير ما حولك أحد أي هكر محترف يخترقها سلام سلام والسنوات القادمه ستكشف ضعف البنوك وحمايتها كلوووووووووووووو بالبركه (؟) ورأت إدارة الموقع أن اختراق موقعها بالتحديد جاء «لأنه أشهر موقع مصرفي»، واصفة إياه بأنه أمر اعتيادي، إذ إن ذلك حصل لمواقع عالمية مثل وكالة الفضاء الأمريكية (ناسا)، وأجهزة وزارة الدفاع الأمريكية (بنتاجون)، وبعض البنوك الدولية. هذا الكلام غير صحيح اطلاقا لسببين : 1- اختراق المواقع العالمية السابق ذكرها يقوم بها غالبا أناس محترفين جدا جدا بغض النظر عن أعمارهم وهنا لا يقوم بالاختراق الا أناس خبرتهم قليله جدا جدا . 2- بنك الرياض ليس مشهورا لهذا الحد بل لأنه صيد سهل لا رقابه عليه. رقع يا مرقع حتى لو هي الصفحة الرئيسية اخترق الواجهة عندكم اللي هي اساس الموقع وماندري وشهو عامل بعد تقرير مؤسسة النقد يبين السالفة عن قريب احد جرب يدق على 8001242225وسفاله موظفين خدمات العملاءاللي يقهر الواحد يقولون ان المكالمه مسجله .طيب الحثاله ليش يتكلم طرف خشمه .اذا ماابغى الشغل اطروده يعني لازم اكون خدمه ذهبيه عشان تحترموني والااللي راتبه 3500في نظركم \"ملحط\"ماكفو احد يرد عليه.المشكله على الحثاله اللي مايرقبونهم .صدقوني تلاقون عجب عجاب من شوفة نفس واللي يفتح الخط ويقطع في وجهك واللي يقول راجع الفرع ماعندك لك شيء...وانا جاي اطر منك.اتمنى من بنك الرياض يحول خدمات العملاء على شركه مختصه .يعني مافيه موظف على بنك الرياض عشان اللي نفسه خايسه ماوده يرد يطرودنه الحثاله . والله العظيم انه قد انسحب من حسابي في الراجحي المبلغ الموجود كله وهو على قدي ومصروفي وهو فوق 11الف ريال تجميع سنين واخذت لي وقت وانا اطالب بنك الراجحي يرجعه لي واخذ موظفو البنك يتلاعبون في يوم عرفو اني ما اعرف موسسة النقد ولا اعرف الشكاوي وقالو سوف يتم تعويضك وصرت اتسلف من يمين ومن يسار حتى طاح وجهي وجاء الراتب وبعد فتره رجعوها لي ولم يتم تعويضي بل صارو يتهربون مني مع العلم انهم عارفين اللي محوله لحسابه ومستعد على اثبات كلامي بالاوراق الموجودة معي اللي حاب يطلع يكتب لي واحط رقم جوالي تستاهل ماجاك يابنك الرياض ومن اسوا لاسوء من اللي تسوي في موظفينك حسن رواتبك لاهنت
