مواطن يشكو مصرفاً أودع 270 ألف ريال في حساب عميل آخر

البقمي ل"سبق": الموظف اعترف بالخطأ ولم يتم التصحيح

اضطر مواطن خمسيني إلى الاتجاه صوب ديوان المظالم لمقاضاة مصرف شهير بسبب تحويل مبلغ "270" ألف ريال لصالح مواطن آخر، عند محاولته إيداعها في حسابه قبل نحو شهر.
وساق المواطن حسين البقمي ل"سبق" تفاصيل القضية بقوله إنه اتجه لأحد فروع البنك بالرياض لإيداع 270 ألف ريال، وقبل انصرافه منحه الموظف إيصال قسيمة الإيداع، إلا أنه لم يطلع على تفاصيله، ليكتشف بعد أسبوع أن المبلغ لم يصل إلى حسابه، ليخبره أولاده بعد الاطلاع على القسيمة، أن الإيداع تم لعميل آخر.
وتابع المواطن " سارعت إلى الفرع وهناك قابلت الموظف واعترف أنه قام بإيداع المبلغ بحساب عميل آخر بالخطأ ولا يمكن استرداد المبلغ بسهولة"، مضيفاً "توجهت لمدير الفرع وطلب مني تعبئة طلب، وتم رفعه للإدارة العامة للبنك، ولم أحصل على أي نتيجة، وقمت بتصعيد القضية إلى ديوان المظالم، وإلى الآن لم يتم استرجاع حقي".