"السعودية" تستأنف رحلاتها الى لندن

توفير السكن وتأمين قطارات للركاب في رحلتي فرانكفورت

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن إعادة تشغيل رحلاتها المجدولة الاعتيادية من وإلى مطار هيثرو بلندن، بعد تعليقها مطلع الأسبوع الجاري بسبب سوء الأحوال الجوية التي شهدتها العاصمة البريطانية مؤخراً.
وقالت في بيان لها: أنه وبناء على توجيهات سمو الأمير فهد بن عبد الله مساعد وزير الدفاع والطيران والمفتش العام لشئون الطيران المدني وبمتابعة مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبد الله الملحم فقد تم تشكيل فرق عمل لمتابعة العمليات التشغيلية خلال هذه الفترة وتقديم كافة الخدمات اللازمة وتسهيل كافة الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات للمسافرين في محطة الخطوط السعودية بلندن.

وأشار مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبد الله بن مشبب الاجهر، إلى أن الخطوط السعودية تحرص على تامين عودة المسافرين إلى المملكة بأقصى سرعة ممكنة ومتابعة التطورات الخاصة بالأحوال الجوية والعمليات التشغيلية في مطار هيثرو وتشغيل الرحلات فورا وحسب ما تصرح به سلطات المطار.
من جانبه أكد مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بإقليم أوروبا عبد الله بن أحمد الحسيني أن الخطوط السعودية كعادتها الدائمة تواصلت مع مسافريها الكرام من خلال وسائل الاتصال المتاحة وجندت على الفور كل إمكاناتها المادية والبشرية وعملت جاهدة لإنهاء إجراءات المسافرين الكرام بأقصى سرعة بهدف تقليص فترة الإنتظار قدر الإمكان إلا أن إذن سلطات الطيران المدني في مطار لندن لإقلاع الطائرات من خلال مدرج واحد فقط وبمعدل رحلة واحد في اليوم لجميع شركات الطيران، حال دون تمكن "السعودية" وشركات الطيران الأخرى من تحقيق ذلك الهدف.

وأضاف الحسيني أنه حتى اليوم الثلاثاء غادرت رحلتين من طراز بوينج 747/400 بسعة 480 راكباً من لندن / جدة / الرياض. ومن المقرر أن تقلع يوم الأربعاء رحلتين منها إضافية من لندن/ الرياض /جدة نفس الطراز ورحلة مجدولة بسعة 480 مقعد ولخط سير لندن / جدة / الرياض.

أما الرحلات التي تم إلغائها بسبب سوء الأحوال الجوية فقد بلغت خمس رحلات من لندن إلى كل من جدة والرياض، بالإضافة إلى رحلتين من جدة والرياض إلى لندن تم تحويلهما إلى مدينة فرانكفورت ، حيث تم تقديم جميع الخدمات المطلوبة اللازمة من إسكان بالفنادق ومواصلات لمدة ثلاثة أيام من قبل محطة "السعودية" بفرانكفورت، كما تم تلبية طلبات المسافرين للمغادرة إلى لندن بواسطة القطارات أو السيارات.

يشار إلى أن "سبق" نشرت شكاوى ركاب الرحلتين اللتين تم تحويلها لمطار فرانكفورت بعد تعليقهم في الطائرتين وارض المطار لأكثر من 15 ساعة مطلع الأسبوع.