اشتكى عدد من أهالي مركز جدم شرق الليث ومركز حقال بمحافظة أضم والقرى التابعة لهما؛ من الانقطاع التام لخدمة الاتصالات ، وذلك منذ هطول أمطار غزيرة على تلك المراكز وقراها، وذلك لليوم الخامس على التوالي . ويعاني أهالي تلك القرى معاناة شديدة بعد انقطاع خدمة الاتصالات؛ حيث يتكبَّدون عناء السفر لمواقع بعيدة؛ بحثاً عن شبكة جوال؛ ليقوموا بطمأنة ذويهم وأقربائهم خارج المنطقة . كما يضطر آخرون إلى قطع مسافات يصل بعضها إلى 50 كلم من أجل إجراء مكالمة هاتفية، سواء كانت بلاغاً لجهة رسمية أو للاطمئنان على أسرهم وذويهم خارج المنطقة .
وناشد الأهالي عبر "سبق" المسؤولين بشركة الاتصالات السعودية سرعة إصلاح الخلل الذي أصاب أبراج الاتصالات وتسبب في انقطاعها؛ حيث عبروا عن غضبهم وتذمُّرهم من شركة الاتصالات السعودية التي لم تقدم بإعادة الخدمة لهم، رغم مرور خمسة أيام متتالية، وطالبوا هيئة الاتصالات السعودية بالتدخل وإنهاء معاناتهم مع شركة الاتصالات، والمساهمة في إعادة خدمة اتصالات في أسرع وقت ممكن .
وأكد الأهالي أنهم أبلغوا شركة الاتصالات عدة مرات بتلك المعاناة ، لكنهم لم يجدوا أي تجاوب من قبل الشركة ، مشيرين إلى أن تلك المراكز والقرى بها مجمعات تعليمية ومراكز صحية ومراكز للإمارة، وفي حالة حدوث مكروه لن يستطيع المواطنون إبلاغ الجهات المعنية؛ لعدم وجود أي وسيلة اتصال لديهم بعد انقطاع خدمة الاتصالات نهائياً.
