3 سعوديين يخوضون تجربة طبية في "كليفلاند كلينك" الأمريكية

عادوا حاملين معهم رصيداً من المعرفة والخبرة لتطوير إداراتهم الفنية

شارك ثلاثة ممارسين صحيين سعوديين في مؤتمر تجربة المريض، الذي عُقد مؤخراً في مستشفى "كليفلاند كلينك" ومقره ولاية أوهايو في الولايات المتحدة الأمريكية.

وينظم "كليفلاند كلينيك" البرنامج التدريبي منذ عقود، ويستضيف فيه المتخصصين في الرعاية الصحية من جميع أنحاء العالم، ويديره مركز التعليم الطبي الدولي، وقسم العمليات الدولية في كليفلاند كلينك ويمتد البرنامج أسبوعاً كاملاً.

وشارك أربعة من طاقم مستشفى الموسى في برنامج لتطوير المهارات لمدة أسبوع في المبنى الرئيس لكليفلاند كلينيك في ولاية أوهايو الأمريكية، في حين حضر خمسة آخرون بينهم ثلاثة مواطنين سعوديين مؤتمر تجربة المريض، الذي أقيم في كليفلاند كلينيك في شهر مايو الماضي.

وتوفر كليفلاند كليينك من خلال البرنامج فرصاً للمراقبة التدريبية وتطوير المهارات عبر مجموعة متنوعة من المجالات التشغيلية والطبية ومجالات النمو الإستراتيجي والعمليات الدولية.

ويكتسب المشاركون في البرنامج خبرات مهنية في إدارة الرعاية الصحية تحت إرشاد وتوجيه مديري البرامج وغيرهم من القيادات التنفيذية وكبار المسؤولين في كليفلاند كلينيك.

وتم تصميم الدورات بما يتناسب مع احتياجات واختصاصات المشاركين، حيث قام كل متدرب بزيارة وحضور الدورات، التي تتعلق بمجال عمله والتفاعل معها.

وضمت المجموعة طبيباً إدارياً، ومدير التمريض، ومديري تطوير الجودة ومراقبة العدوى في مستشفى الموسى، وحضر المشاركون جلسات استشارية طبية وتتبعوا عمل الموظفين العاملين في الوظائف الإدارية في الأقسام، وقاموا في الوقت ذاته بدراسة أفضل الممارسات ونقاط القوة التشغيلية في كليفلاند كلينيك.

وبعد انتهائهم من المشاركة في البرنامج في ولاية أوهايو في الولايات المتحدة الأمريكية، عاد أعضاء الفريق إلى المملكة العربية السعودية، حاملين معهم ما اكتسبوه من المعرفة والخبرة اللازمة لتطوير إداراتهم الفنية، والتي تنعكس بدورها على رضا المرضى في مستشفى الموسى.

وفي هذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي لمستشفى الموسى، السيد مالك الموسى: "يتواصل استثمارنا في تطوير قياداتنا الإدارية والطبية بالإضافة إلى القوى العاملة الوطنية السعودية، وظهر ذلك جلياً من خلال تعاوننا مع كليفلاند كلينيك وبالأخص في برنامج تطوير المهارات والمراقبة. كما قمنا بابتعاث مجموعة من المواطنين السعوديين من أعضاء فريق العمل لدينا لحضور مؤتمر تجربة المريض السنوي الخامس الذي نظمته كليفلاند كلينيك في أوهايو.

وأضاف: قد حقق لنا هذا الحضور اكتساب ثروة من المعلومات والأفكار والمعرفة التي من شأنها أن تعزز جهودنا المتواصلة لتطوير تجربة مرضانا في مستشفى الموسى، ونحن نتطلع في المستقبل القريب إلى إشراك عدد أكبر من أعضاء فريقنا، ما سيدعم مبادراتنا الرامية لتحسين تجربة المرضى لدينا، ورفع نوعية وجودة الرعاية وخدمات الرعاية الصحية".

من جانبه قال المدير التنفيذي للعمليات الدولية في كليفلاند كلينيك، "روبرت ستول": "من المعروف أن التزام مستشفى كليفلاند كلينك بالتعليم راسخ وطويل الأمد. وإنه من دواعي فخرنا أن نتعاون مع مستشفى الموسى من أجل تطوير مهارات أعضاء فريقهم.

وتابع: وقد تعلّم المشاركون في برنامج تطوير المهارات من مستشفى الموسى المزيد عن تجربة المريض، والقيادة، والجودة، وسلامة المرضى، إن إدارة كليفلاند كلينيك ورؤسائها ملتزمون بتنمية وتطوير المتخصصين في الرعاية الصحية، ونحن على استعداد دائما ًلاستقبال وإشراك الزملاء من منطقة الشرق الأوسط، ودول الخليج، في برامجنا التدريبية المختلفة".

ومن الجدير ذكره أنه وفي عام 2012 أنشأت كليفلاند كلينيك مكتباً في الرياض، المملكة العربية السعودية، بالشراكة مع شركة تطوير القطاع الصحي القابضة. ويقوم المكتب بتسهيل مشاركة المؤسسات في البرامج التعليمية والتدريبية في كليفلاند كلينيك، ويقدم خدمات استشارية لمؤسسات الرعاية الصحية المحلية في المملكة العربية السعودية.