لليوم الثالث.. "أبها" و"الخميس" ومدن عدة بدون شبكة "stc"

الأعطال شملت الجوال والثابت بنسبة 80% وخدمات الإنترنت

استمرت أزمة انقطاع شبكة الاتصالات ال"stc" لتدخل يومها الثالث، حيث امتد الانقطاع ليشمل مدينة أبها وخميس مشيط وطريب والمضة والصبيخة وتثليث، وتحول معظم أهالي هذه المناطق لاتصالات الشركات الأخرى بعد استمرار الانقطاع، الذي شمل نسبة أكثر من 80% للهاتف الثابت في بعض هذه المواقع.

وقال المواطن عبدالرحمن آل مريع: إن انقطاع شبكات الاتصال وضعف الشبكة أصبح سمة عامة، مما أدى إلى هجرة العديد من عملاء "stc"، إلى "زين"، و"موبايلي"، والاتصالات متعطلة بنسبة 80% في خميس مشيط؛ بسبب الحريق الذي حدث يوم الأحد الماضي.

وأضاف المواطن: إنني أتساءل أين خطط الطوارئ في هذه الشركة؟ ومن سيعوض المواطنين والمؤسسات التجارية التي تعطلت مصالحها جراء الانقطاع؟، وكيف ستسدد الشركة خسائرها من هذا الانقطاع؟

وانتقد "آل مريع" عدم تصريح الشركة بأي معلومات عما يحدث وإمكانية إصلاح العطل.

بينما أكد المواطن طلحان الوقيان، من محافظة تثليث، أن انقطاعات الشبكة شملت مواقع وهجر وقرى في طريب وتثليث، مبيناً أن حالة الانقطاع شملت شبكة الجوال، وعطَّل الهاتف الثابت، وخدمة الإنترنت لدى مشتركي شركة الاتصالات السعودية.

"سبق" حاولت الاتصال بمتحدث الاتصالات في الstc سلطان المالك، الذي اعتذر في المرة الأولي عن عدم الرد يوم أمس؛ بسبب اجتماع، وفي المرة الثانية لم يتم الرد.

"سبق" علمت أنه يوجد ثلاثة قطوعات في آن واحد وقعت اليوم، وهي في السليل، المنطقة الوسطى، وقطع في "الفام"، بمكة المكرمة، الطريق الساحلي، وقطع ثالث بين النماص وسبت العلاية، الأمر الذي لم ينفِه أو يؤكده مدير الشؤون الإعلامية، وعزا الانقطاع في التليفون الثابت على منطقتي عسير وجازان إلى الحريق الذي نشب في المبنى الرئيس لشركة الاتصالات السعودية في خميس مشيط.

وكانت "سبق"، قد نشرت عن انقطاع شبكة الهاتف الثابت والجوال وخدمات الإنترنت في محافظة خميس مشيط ومراكزها وقراها وأجزاء من محافظة أبها وعدد من قرى ومراكز عسير، عقب اندلاع حريق في أحد مباني شركة الاتصالات السعودية في المحافظة وسيطر عليه الدفاع المدني لاحقاً، حيث سجل المواطنون شكاوى من انقطاع خدمات الهاتف الثابت والجوال واستمرارها لساعات، فيما أكدت الشركة في بيان صحفي أن الحريق الذي اندلع في أحد مبانيها بمحافظة خميس مشيط بمنطقة عسير الساعة 12 من ظهر يوم الأحد، أثر على خدماتها في محافظة خميس مشيط وضواحيها، وأن الشركة تعمل بكامل طاقاتها البشرية والفنية على استعادة الخدمات بالمواقع المتأثرة بأسرع وقت ممكن.