قال مواطنون من محافظة القنفذة إن شبكة الاتصالات والانترنت للهواتف النقالة عبر أبراج شركة الاتصالات STC انقطعت بالمحافظة ومراكزها الساحلية، في حلي والمظيلف والقوز وقراهم، منذ صباح اليوم حتى الساعة الثالثة عصراً. ووذكروا ل"سبق" إن هذا الانقطاع تسبب في عدم قدرة بعض الموظفين على التواصل مع أسرهم بالمنازل، كون الهاتف الجوال يعتبر الوسيلة الوحيدة للتواصل في معظم مراكز وقرى القنفذة. وان هذا الانقطاعات تأتي في سلسلة متواصلة لعدة إنقطاعات للشبكة نفسها في وقت سابق، بغض النظر عن الشركات الأخرى من مشغلي الخدمة، واشاروا إلى أن الشركة أحرجت المئات من عملائها خاصة في القرى النائية بسبب الانقطاع المفاجئ دون وجود البديل.
وأضاف مواطنون أن شبكة الاتصالات للأبراج أنقطعت بشكل كامل للجيل الثاني والثالث ولم تعد إلا الساعة الثالثة عصراً، وهي ساعات طويلة لا يمكن للمواطن أو المشترك بشكل عام الاستغناء عن خدمة الاتصال، ناهيك عن إنقطاع الانترنت أيضا من الأبراج نفسها.
وأشار مواطنون من "حلي القنفذة" إلى ضعف الانترنت عبر ابراج الجوال، التي تعد المصدر الوحيد لاستخدام التقنية الحديثة والتواصل عبر الشبكة العنكبوتية منذ أمد طويل، ومما زاد الطين بلة الانقطاع الذي دام لساعات هذا اليوم لأبراج الجوال دون ايجاد البديل، والتي عاشها المواطن في قلق حتى عودة الشبكة.
وأجرت "سبق" إتصالاً بمدير العلاقات العامة والاعلام بشركة الاتصالات المهندس نواف الشعلان إلا أن جواله كان مغلقاً.
