أمانة نجران تطلق نظام التعاملات الإلكترونية

يغني عن الأوراق ويسرع من تجاوب الموظفين

أطلقت أمانة منطقة نجران نظام التعاملات الإلكترونية داخل الأمانة. وقال أمين منطقة نجران المهندس فارس بن مياح الشفق أن ذلك يأتي لما تقدمه مفاهيم التعاملات الإلكترونية الحكومية من أهمية كبيرة وسرعة في الإنجاز ودقة في التعامل. وهذه التعاملات ستغني عن الأوراق، وتسرع من تجاوب الموظفين للمعاملات التي ترفع من سقف الإنتاجية وكفاءة جميع الإدارات بتوفير جميع المعلومات المطلوبة بدقة عالية في الوقت المناسب.

من جهته أوضح منفذ البرنامج مدير إدارة تقنية المعلومات علي آل سدران أن هذا البرنامج يضمن التحوُّل إلى مجتمع معلوماتي؛ إذ قامت الأمانة بتطبيق جميع التعاملات الإلكترونية للخدمات كافة، وتحويلها أعمالها اليدوية والورقية إلى تعامل آلي يسهل التعامل الداخلي بشكل أفضل. وقد أتت هذه الخطوة التطويرية منذ وقت مبكر بتنفيذ العديد من المشاريع التقنية، التي تنوعت بين طرح جميع المشاريع التنموية والاستثمارية والمناقصات على البوابة الإلكترونية سعياً إلى توفير الجهد والوقت والدقة في الأداء والشفافية في الطرح.

وأضاف آل سدران بأن النظام الإلكتروني الذي تم إطلاقه يحقق مفهوم الشمولية من خلال تغطيته لجميع المتطلبات الأساسية، مثل عملية التسجيل والإحالة الداخلية والمتابعة والتسديد، إضافة للمتطلبات الخاصة، مثل عمليات الأرشفة الإلكترونية، بما فيها المسح الضوئي الأساسية لمرفقات المعاملة الورقية والإلكترونية، وعملية الربط مع المعاملة والقدرة على إضافة نسخ مختلفة من الوثائق بحسب سير العمل.

وأشار سدران إلى أن النظام يقوم بمجموعة قياسية من التقارير، تغطي متطلبات الإدارة العليا، مثل: تقارير الأداء للموظفين وأنواع المعاملات، كما تغطي متطلبات الإدارة المتوسطة والإدارة التنفيذية؛ إذ إنه يتمتع بأنظمة الأمن العالمية القياسية للحفاظ على المعاملات وما تحتويه من معلومات توفر درجات متعددة المستويات من السرية في حال احتياجها.

من جهته، أوضح مشرف التدريب على نظام التعاملات الإلكترونية مدير إدارة التطوير الإداري بالأمانة سلطان آل مخلص أن النظام تم تفعليه في جميع الإدارات داخل الأمانة، وأكد أن إدارة التطوير تتولى تدريب الموظفين للتعامل مع هذا النظام. ونوه آل مخلص بالتجاوب الكبير من قِبل الموظفين لهذا النظام الذي سيكون له الأثر الكبير لإحداث تغيير مباشر لمفهوم تقديم خدمات الأمانة من الشكل التقليدي إلى التعامل الإلكتروني المتطور الذي يواكب رغبة المستفيد وطموحه.

وأضاف آل مخلص بأنه قبل الإطلاق تم تدريب أكثر من 293 متدرباً من منسوبي الأمانة والبلديات التابعة على مدى 52 يوماً على المهارات الأساسية لاستخدام الحاسب الآلي والتعاملات الإلكترونية، وكيفية التعامل مع البرنامج وتهيئة البيئة الداخلية للأمانة والبلديات التابعة لتحقيق هدف أمانة بلا ورق.