"اليماني": خدمة المريض محور رئيسي لمدينة الملك فهد الطبية

خلال افتتاحه لورشة متخصصة بعنوان "رضا المرضى"

أكد الدكتور محمود بن عبدالجبار اليماني المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية، أن المريض هو المحور الرئيسي للخدمات الطبية في المملكة، مبيناً أن جميع الجهود التي تبذل والإمكانيات البشرية والمادية هدفها النهائي توفير الخدمة المناسبة للمريض، خلال افتتاحه ورشة عمل بعنوان "رضا المرضى"، بحضور قادة المدينة الطبية وعدد من مسؤولي الإدارات المعنية بالمرضى.

وتطلّع "اليماني" إلى الإسهام في رفع مستوى الخدمات المقدمة للمرضى وبحث جميع السبل للارتقاء بالخدمة الصحية المقدمة لهم، وإزالة جميع العوائق التي تحول دون تطبيق هذه الخدمات.

واستعرض الدكتور علي العسيري خبرات وتجارب المرضى ومفهوم تجربة المريض ودور المنشآت الطبية في جعل المريض هو نقطة التقاء كل الخدمات، وتناول مدير إدارة التخطيط والتطوير حامد السويدان تجربة المريض في مدينة الملك فهد الطبية، والخدمات الطبية والرعاية التي تقدم من الجانبين الطبي والإنساني.

وأبان أن احترام المريض وتقديم الرعاية الطبية هو الهدف الأساسي للمنشأة، وهذا لا يتحقق إلا من خلال وضع برنامج وخطة علاجية تتناسب مع وضعه الصحي وتراعي جميع الظروف والعوامل التي تؤثر على المريض، مشيراً إلى تأثير النظم المؤسسية والكوادر وآلية العمل على الخدمات الصحية، إضافة إلى أهمية التكامل بين جميع وحدات المنشأة لتقديم خدمة طبية مناسبة.