وافق وزير التربية والتعليم الأمير فيصل بن عبد الله بن محمد آل سعود على استحداث وحدة لعلاقات المراجعين في جهاز وزارة التربية والتعليم , لتقوم بتقديم خدماتها لمراجعي مكتبه ومكاتب النواب وكافة قطاعات الوزارة على أن ترتبط إداريا بمكتب نائب الوزير . الجدير ذكره أن هذه الوحدة ستكون بمثابة همزة وصل بين المراجع وباقي قطاعات الوزارة , مما يدعم تحقيق الأهداف المنشودة من إحداثها , ويؤدي إلى تحسين الخدمات الإدارية والفنية المقدمة للمراجعين , ويتحقق من خلالها التوجيهات السامية نحو تفعيل التقنية ضمن إطار الحكومة الإلكترونية , إضافة إلى توفير الوقت على قطاعات الوزارة وتقليل أعداد المراجعين لإداراتها المختلفة , كما تقوم بتقديم الرعاية والخدمة الخاصة لذوي الاحتياجات الخاصة .