مواطنة تتهم بنكاً بصرف شيك مفقود بمبلغ 69 ألف ريال

أبلغته عند فقدان الدفتر في حينه ورد عليها بإيقافه

اتهمت مواطنة بنكاً شهيراً في ينبع البحر بصرف شيك مفقود بمبلغ 69 ألف ريال.

وقالت المواطنة هنادي الجهني: في تاريخ 8-1-2013 فقدت دفتر الشيكات الخاص بمؤسستنا، وبه أكثر من شيك موقع، وفي اليوم التالي ذهبت للفرع النسائي للبنك الشهير في ينبع البحر وأبلغت عن فقدان دفتر الشيكات من فئة 1 إلى 50 وطلبت إيقاف الشيكات وتغيير التوقيع الرسمي. وقالت لي الموظفة: تم ذلك. وعليه طلبت دفتر شيكات جديد من 50 إلى 100".

وأضافت: "في يوم الأربعاء 5-6-2013 أردت سحب مبلغ لمصروفي اليومي وتفاجأت أنه لا يوجد في رصيدي سوى 17 ريالاً مع أن المبلغ الموجود في الحساب هو 69000 ريال، وحاولت الاتصال بالإدارة في الرياض ولا أحد يجيب، وإن أجاب أحد يقول إن الموضوع ليس من اختصاصه، ويطلب الذهاب لأقرب فرع".

وتابعت: "في اليوم التالي الخميس 6-6-2013 ذهبت لفرع البنك في بريدة، بشارع خبيب وسألت أين المبلغ ومن سحبه؟ وتفاجأت بسحب المبلغ بشيك رقم 7 من الشيكات الموقوفة، والتوقيع القديم، بمبلغ 69000 ريال من فرع فلسطين بجدة، فذهبت من الصدمة إلى ينبع البحر يوم الجمعة وأنا أنتظر بحرقة أعصاب ودم، ويوم السبت ذهبت لفرع النساء بينبع البحر وتكلمت مع المديرة شخصياً وأخبرتني أنه تم تغيير التوقيع منذ إبلاغي بفقدان دفتر الشيكات، وأبلغتني أنه ليس من صلاحية البنك إيقاف دفتر الشيكات، فأخبرتها أنني أتيت لكم منذ ستة أشهر وطلبت إيقاف دفتر الشيكات وتغيير التوقيع وأخبرتموني أنه تم ذلك فلم أجد أي إجابة لسؤالي سوى سنقدم شكوى للإدارة وهي التي سوف تنظر في الموضوع".

وأكملت: "في اليوم التالي ذهبت لجده لقضاء مصلحة لي وإذا بمديرة فرع ينبع تتصل بي وتخبرني بضرورة ذهابي لأي فرع لإيقاف دفتر الشيكات القديم، واندهشت من طلبها وهي التي أخبرتني أنه ليس من صلاحية البنك إيقاف دفتر الشيكات فذهبت إلى الفرع النسائي بالبوادي وطلبت منهم إيقاف دفتر الشيكات القديم وتم ذلك بكل سهولة ويسر".

وطالبت "الجهني" مؤسسة النقد بمساعدتها وإنصافها من الظلم الذي تعرضت له حسب تعبيرها، والتحقيق في صرف شيك قديم رغم تغيير التوقيع فور فقدانها دفتر الشيكات. وحمّلت "الجهني" المسؤولية كأمله لفرع ينبع النسائي وفرع فلسطين.