"السعودية" تضيف اللغة الإسبانية لموقعها الإلكتروني

خدمات خاصة ب"ما بعد البيع" سترى النور خلال شهرين

أضافت الخطوط الجوية العربية السعودية ممثلة بإدارة التجارة الإلكترونية اللغة الإسبانية في أواخر الشهر الماضي ضمن خيارات اللغات في الموقع الرسمي ل"السعودية" www.saudiairlines.com، وذلك منذ بداية شهر مارس 2012م لتضاف إلى اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية.
صرَّح بذلك نائب مساعد مدير عام الخطوط السعودية للمبيعات المباشرة محمد جان، مشيراً إلى أن اللغة الإسبانية أضيفت لاعتبارات عديدة، بالإضافة إلى أن منظمة "سكاي تراكس" والمعنية بتقييم أداء شركات الطيران قد حدَّدت شرط توفُّر أربع لغات للموقع؛ لرفع درجة التقييم، يضاف إلى ذلك أن اللغة الإسبانية هي اللغة الرئيسة في عدد من الدول التي تغطِّيها شبكة رحلات "السعودية".
وأوضح "جان" أنه وخلال الشهور القليلة القادمة سيتمُّ إضافة لغة جديدة إلى اللغات المتداولة بالموقع وهي اللغة الألمانية، ليصبح إجمالي اللغات المستخدمة بالموقع ستّ لغات من أكثر اللغات المستخدمة على مستوى العالم؛ وذلك سعياً من المؤسسة لتطوير الموقع بما يتلاءم مع استراتيجيتها الرامية إلى تطوير وتحديث البنية التقنية.
وتُعتبر "الإسبانية" اللغة الرئيسة المستخدمة بدول أمريكا اللاتينية، إلى جانب الملايين من مواطني الولايات المتحدة وكندا من أصول إسبانية.
من جانب آخر أعلن محمد جان أنه وفي غضون شهرين سيتم إضافة العديد من خدمات ما بعد البيع؛ التي تشمل إضافة وإلغاء الحجوزات والتعديل عليها، بالإضافة إلى إمكانية استرجاع قيمة التذكرة إلكترونياً "أون لاين"؛ وذلك اختصاراً لوقت وجهد المسافر.
جدير بالذكر أن موقع الخطوط السعودية يقدِّم خدمات عديدة منها استعراض جداول الرحلات وإجراء الحجوزات وشراء التذاكر واختيار المقعد والوجبات وطباعة بطاقة صعود الطائرة، وكذلك خدمات الفرسان، بالإضافة إلى خدمات طيران السعودية الخاص، وعالم السعودية للسياحة، وغير ذلك من الخدمات.