"قياس" تدشن مشروع "تمكين" للتعاملات الحكومية الإلكترونية

تقديم خدمات ذات مستوى عال للمواطنين والجهات الرسمية

دشن رئيس المركز الوطني للقياس والتقويم في التعليم العالي الأمير الدكتور فيصل بن عبدالله المشاري آل سعود، صباح اليوم، مشروع الخطة الاستراتيجية للتحول للتعاملات الحكومية الإلكترونية "تمكين"، وذلك بمقر المركز في حي النخيل بالرياض.

وأوضح رئيس قياس عقب الافتتاح أن المركز منذ انطلاقه وهو يعمل على التوجه إلى التعاملات الإلكترونية، ويعتبر من أول الجهات والمؤسسات التي وفرت الخدمات الإلكترونية في تعاملاتها للمستفيدين، وتقديم الخدمات الإلكترونية بشكل أكبر، مؤكداً على ضرورة وجود الخلفية العلمية والفنية في الأجهزة والأنظمة لتسهيل التحول إلى التعاملات الإلكترونية، مع وجود الدراسات الميدانية والخطط المستقبلية لدعم التحول لذلك.

وأشار إلى أن جزء من رضا المستفيدين هو سهولة الإجراءات والخدمات المقدمة، وأن المركز يعمل على تقديم خدماته بشكل كامل إلكترونياً للجهات الحكومية والمستفيدين وللمجتمع.

وبيّن أن اليوم بداية انطلاق مشروع الخطة الاستراتيجية للتعاملات الإلكترونية (يسر) والتعامل مع مشروع يسر ليس بجديد، ويعتبر تعزيز للخدمات التي يقدمها المركز، وسيعيد دراسة الخدمات التي يقدمها المركز ووضع خارطة طريق للوصول إلى التحول الالكتروني لخدمة المستفيدين كمواطنين وجهات ومؤسسات حكومية، والذي سيعزز من الروابط والخدمات ووضعها بشكل أفضل.

من جهته أوضح مدير عام شركة ديفوتيم المهندس فهد المسفر أن المشروع باكورة التحول للتعاملات الإلكترونية في المركز وبدعم من الحكومة الإلكترونية من برنامج التعاملات الإلكترونية "يسر".

وأضاف أن الهدف هو دعم توجهات حكومة المملكة بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وقطاعات الأعمال وتمكينهم من الخدمات بشكل أسرع وبشكل أدق.

وبين أن مركز القياس من السباقين لهذه الخدمات ولديه خدمات إلكترونية عديدة، ويعتبر من العشر الجهات الحكومية الأولى والسباقة في التعاملات الإلكترونية التي أطلقت في برنامج "يسر" مشيراً إلى أن ذلك إنجاز للمركز.

من جانبه وأوضح مستشار التعاملات الإلكترونية الحكومية في برنامج "يسر" المهندس عبدالله بن سعد السالم أن مشروع "تمكين" هو خطة تحول التعاملات الإلكترونية الحكومية الذي يوافق توجه تقنية المعلومات مع توجه مركز القياس من ناحية الأعمال.

وأضاف أن المشروع يهدف إلى إنتاج باكورة من الخدمات الإلكترونية الموجه بشكل خاص للمستفيد الأول من المركز، حيث أن من المتوقع أنه في نهاية المشروع ستخرج منتجات المشاريع والتي هي الخدمات المتطورة بهدف تطوير العمل بمركز القياس، مشيراً إلى أن برنامج "يسر" يهدف إلى مساندة جميع الأجهزة الحكومية من تقديم دعم مادي واستشاري ولوجستي وإتاحة البنية التحتية للشبكة الحكومية الآمنة، وأن المركز من السباقين لتقديم الخدمات الإلكترونية والتي من شانها تطوير الإجراءات الداخلية لاستحداث تلك الخدمات.

الجدير بالذكر أن مشروع تطوير استراتيجية التحول للتعاملات الالكترونية الحكومية "تمكين" يهدف إلى رفع الإنتاجية والكفاءة، وتحسين أداء الموظفين ورفع العمل المؤسسي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للأفراد وقطاع الأعمال بشكل أسهل، إضافة إلى إمكانية الحصول على المعلومات المطلوبة بدقة عالية في الوقت المناسب، ودراسة الوضع الراهن للمركز لتحديد الخطوات والمهام الواجب تنفيذها، وتقديم خدمات ذات مستوى عال للمواطنين والشركات والجهات الحكومية.

وتعتمد منهجية العمل على بدأ المشروع وتطوير الرؤية والأهداف، وتحليل الوضع الراهن، وتطوير هيكلية الوضع المستقبلي، تحليل الفجوة وبناء خارطة الطريق، والحوكمة وإدارة التغيير، وتطوير كراسة الشروط والمواصفات.