1900بلاغ لعمليات المسجد النبوي

تلقت إدارة العمليات التابعة لوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي 1000 بلاغ إلكتروني خلال أسبوع و 900 بلاغ لاسلكي في اليوم.
وأوضح مدير إدارة العمليات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي أنس بن أحمد الغامدي أن الإدارة تعمل على استقبال البلاغات والنداءات ومتابعتها بالإضافة إلى تزويد الإدارات الميدانية بإحداثيات المواقع لمتابعة خدمات زائري المسجد النبوي، مشيراً إلى متابعة الخدمات المقدمة في المسجد النبوي وساحاته والتوجيه والتنسيق المستمر بين الإدارات الخدمية كالنظافة والسجاد وسقيا زمزم وغيرها، إضافة إلى استقبال البلاغات وتمريرها إلى الجهات المختصة كاستدعاء رجال الإسعاف عندما يتطلب الأمر وجودهم.
وذكر أن من مهام الإدارة التنسيق مع الجهات الحكومية الأمنية مثل قيادة أمن المسجد النبوي وغيرها من الجهات التي تعمل على توفير أمن وراحة زائري المسجد النبوي، مشيرا إلى أن خدمة البلاغات تتطلب سرعة التنفيذ والإنجاز لنقلها إلى الجهات ذات الاختصاص للتعامل معها وفق ما يتطلب الموضوع بأسرع وقتٍ ممكن وأنه لا ينتهي دور الإدارة هنا فحسب بل تعمل على متابعة سير تنفيذ البلاغ مع الجهة التي تتولى تقديم هذه الخدمة.
لافتاً إلى إن إدارة العمليات تعمل على تحقيق أفضل الخدمات بما يحقق تطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين أيدها الله لتقديم أرقى الخدمات وتسخير كافة الإمكانات الخدمية والتقنية والكوادر البشرية لزائري الحرم لتأدية عباداتهم بكل يسر وسهولة.