لجنة لفض منازعات «العمرة» بين مصر والسعودية

وقعت مصر والسعودية أمس، بحضور ممثلي وزارة السياحة وغرفة شركات السياحة واللجنة الوطنية بغرفة التجارة السعودية، أول بروتوكول مشترك لتنظيم رحلات العمرة من نحو 10 بنود تضمن حقوق جميع الأطراف، وفي مقدمتهم المعتمرون المصريون الذين يمثلون العدد الأكبر في إجمالي المعتمرين بصفة عامة، بعد أن تخطى عددهم حاجز المليون ب64 ألف معتمر الموسم الماضي، حيث اشتمل البروتوكول على إطلاق لجنة لفض المنازعات بين الشركات المصرية ونظيرتها السعودية.
وشارك في مراسم التوقيع، الدكتور خالد المناوي، رئيس غرفة شركات السياحة، وباسل السيسي رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة عن الجانب المصري، ومروان شعبان رئيس اللجنة الوطنية ونائبه عبدالله القاضي عن الجانب السعودي في حضور محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة نائبا عن الوزير هشام زعزوع.
وقال باسل السيسي، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، إن توقيع البروتوكول بين شركات السياحة المصرية ووكلاء السعودية واللجنة الوطنية للحج والعمرة بالمنتدي المصري السعودي «عمرتي» الذي انطلقت أعماله أول أمس الاثنين بشرم الشيخ شمل عقد لجنة لفض المنازعات بين الشركات المصرية ونظيرتها، اجتماع دوري في مصر والمملكة.
تابع «باسل» يقول: إن البرتوكول يشمل تقييم موسم العمرة من الجانبين، إضافة ملحق للتعاقد، الزام الجانبين المصري والسعودي بعدم القيام بأنشطة مماثلة خاصة بالعمرة وذلك بحضور أكثر من 300 شركة سياحية وأكثر من 30 وكالة سعودية بالإضافة إلى اللجنة الوطنية للحج والعمرة. ولفت «باسل» أن البروتوكول سيتضمن تحديدا واضحا لمهام شركة السياحة المصرية والوكيل السعودي في إجراءات تنظيم وتنفيذ رحلات العمرة طوال العام، بحيث تختص شركة السياحة بالترويج لهذه الرحلات داخل جميع محافظات مصر وإنهاء إجراءات سفر المعتمرين ونقلهم إلى الأراضي المقدسة، حيث تبدأ مسؤولية الوكيل السعودي بتوفير الأماكن المناسبة المتعاقد عليها والخدمات التي ستقدم لضيوف الرحمن وفقا للمستويات السياحية والعقود المبرمة مع المعتمر.
وأضاف أن البروتوكول يتضمن أيضا تشكيل لجنة مشتركة من الجانبين المصري والسعودي لفض المنازعات التي ربما تنشأ أثناء التنفيذ، على أن يكون قرار اللجنة ملزما للطرفين، مشيرا إلى أنه من البنود المهمة كذلك عدم السماح للوكيل السعودي بمنافسة شركات السياحة المصرية في استجلاب معتمرين مصريين بطريق مباشر أو غير مباشر، ويعتبر ذلك مخالفة صريحة في حالة حدوثه وتتولى لجنة فض المنازعات معاقبة الجهة المخالفة.
من ناحيته قال علاء الغمري، عضو لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إن البروتوكول الذي سيتم تنفيذه مع بداية عمرة المولد النبوي سيقضي تماما على الخلافات التي كانت تحدث في الماضي بين صاحب الشركة والوكيل السعودي، خاصة عندما يلجأ الوكيل السعودي لتسييل خطاب الضمان الممنوح له من الشركة في حالة حدوث أي خلاف لعدم وجود مرجعية تفصل بين الطرفين، مشيرا إلى أنه بعد هذا البروتوكول لا يمكن للوكيل السعودى تسييل خطاب الضمان لأي شركة قبل صدور قرار نهائي في هذا الشأن من لجنة فض المنازعات.