ورشة عمل لتطوير أداء مراكز مراقبة السموم

استضاف معهد تقنية المعلومات التابع لمركز المعلومات الوطني، بمقر نادي ضباط قوى الأمن في الرياض مؤخراً، ورشة عمل برنامج الربط الإلكتروني لمراقبة السموم بوزارة الصحة «أوتار» بمشاركة 85 من منسوبي قطاعات وزارة الداخلية المختلفة.
ويأتي تنظيم الورشة بهدف توحيد سياسات العمل في مراكز مراقبة السموم في المملكة، وتحسن جودة وكفاءة خدمات مراكز مراقبة السموم، وتسهيل عملية تقديم ومتابعة الطلبات، علاوة على تقليص دورة العمل الخاصة بالطلب، وتزويد المستفيدين بمعلومات وافية ودقيقة، والتسجيل والتوثيق الآلي لجميع إجراءات العمل والنتائج مع التبليغ بنتائج التحليل بطريقة سلسة وآمنة ودقيقة.
كما هدفت لتحسين مستوى العناية بالمريض، والحصول على قاعدة بيانات موحدة ومتكاملة عن السموم والمؤثرات العقلية، وتحسين أساليب التواصل مع المستفيدين، بالإضافة إلى تقليل الجهد والوقت والتكلفة، وضمان سرية المعلومات، والمساهمة في التعليم والتثقيف الطبي.
ونوه مساعد مدير عام المركز لخدمة العملاء العميد حامد السهلي لدى افتتاح الورشة بجهود القائمين عليها تنظيمياً وعلمياً.
من جهته أوضح مدير عام مراكز مراقبة السموم والكيمياء الطبية الشرعية الدكتور رائد بن عبدالعزيز الخيال، أن برنامج «أوتار» يأتي تطبيقه نظرا لحساسية وأهمية الأعمال التي تقوم بها مراكز مراقبة السموم بالمملكة، بجانب النجاح الذي حققته تجربة مركز مراقبة السموم بالدمام في أتمتة جميع الخدمات، ومنها خدمة تقديم الطلبات واستلام النتائج آلياً، فضلاً عن حرص وزارة الصحة على تقديم أفضل الخدمات.