زيادة النقد في الصرافات لمواجهة ارتفاع الطلب في العيد

أكد الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، جاهزية أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك، التي تعمل من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات، للعمل بكامل طاقتها القصوى؛ لمواجهة احتياجات، ومتطلبات العملاء خلال إجازة العيد وغيرها من المواسم المماثلة، مشيرا إلى اتباع البنوك عددا من الإجراءات، التي من شأنها ضمان جاهزية الأجهزة لمختلف العمليات.
وأوضح حافظ، أن البنوك تقوم بوضع خطط استباقية لمواجهة الطلب المتزايد على أجهزة الصراف الآلي بما في ذلك نقاط البيع خلال تلك المواسم عما هو معروف في الفترات الطبيعية من العام، التي لايتخللها الإجراءات، منوها أن من بين الإجراءات زيادة كمية النقد المتوافر في أجهزة الصراف على الحد الذي عادة ما يكون عليه في الأيام العادية، إضافة إلى قيام البنوك بتغذية جهاز الصراف الآلي بالنقد لتعمل خلال العيد والإجازات، فضلا عن متابعة أجهزة الصراف عن بعد من خلال تخصيص غرف عمليات في البنوك، إلى جانب الجولات الميدانية الاستباقية للتأكد من تلبية متطلبات العملاء المتعددة، مبينا أن لمؤسسة النقد العربي السعودي دورا بالغ الأهمية من خلال متابعة الشبكة السعودية للمدفوعات «سبان» وملاحظة كافة أجهزة البنوك بشكل إلكتروني للتأكد من جاهزيتها في التعامل مع احتياجات العملاء..
وحول ماتتناقله بعض وسائل الإعلام عن تعطل أجهزة الصراف الآلي في بعض المناطق والنقاط أفاد حافظ أن ذلك وارد ولكن لايصل إلى مستوى الظاهرة، حيث يقوم البنك بتدارك الأمر، والوقوف على الجهاز، ورصد العطل، نافيا أن يكون ذلك له علاقة بنفاد النقد من الجهاز إذ لايشكل نفاد النقد أكثر من 3 في المئة، عازيا ذلك إلى أسباب فنية لها علاقة بشبكة الاتصال، حيث يتم التعامل معها فورا.