المنشغلون بالجوالات ليسوا ظاهرة بين رجالنا

أكدت القيادات الأمنية المشاركة في ندوة «عكاظ» أنه تم تثقيف أفراد الأمن على اللغات التي يتحدث بها زوار بيت الله الحرام، للتعرف على ما يحتاجون وتقديم أفضل الخدمات لهم، مشيرين إلى أن انشغال بعض رجال الأمن بالهواتف المحمولة، رغم أنه ربما يكون بسبب طارئ عائلي، إلا أنه ليس ظاهرة بين رجال الأمن، الحريصين على أداء المهام المنوطة بهم على أتم وجه.
وأوضحوا أهمية العنصر النسائي في المشاركة في موسم العمرة، مؤكدا أن نتائج مشاركة السيدات في حفظ الأمن فعالة، خاصة في وحدة البحث والتحري، ومباشرة حالات السلب في المنطقة المركزية ومراقبة المرافق النسائية للمياه في المنطقة المركزية للحرم، بالإضافة إلى مرافقة الحالات الجنائية التي تخص النساء في المنطقة المركزية.
●«عكاظ»: هل لديكم برامج تعليمية لرجال الأمن للتعامل مع زوار بيت الله الحرام للناطقين بغير اللغة العربية؟
اللواء عبدالعزيز الصولي: لاشك أن التهيئة للموسم الحالي ولكل موسم مقبل يبدأ من الموسم المنصرم للاستفادة من التقارير التي تستكتب بواقع من كل المشاركين ويتم الاستفادة منها كدروس فيما يخص مستوى العاملين سواء كان بحسن التعامل أو اللغات التي يتحدث بها الحجاج غير الناطقين بها لفهم ما يقصده زوار بيت الله الحرام، وهناك برامج متوفرة لدى رجال الأمن في الجزء الجنوبي والشرقي حسب اختصاص كل جهة، وفيما يخص التعامل الراقي بالنسبة لرجال الأمن سواء كانوا ضباطا أو أفرادا من أهم الأبجديات التي تحرص عليه وزارة الداخلية، ونجد أن هناك تركيزا من خلال المحاضرات أو الندوات بالنسبة للعاملين أو المشاركين في هذه المهمة لتوضيح ما هو مطلوب منهم لتذكيرهم أن هذه المهمة مهمة وطنية وكبيرة تهم ولاة والأمر ونحن كأبناء وطن لنقل صورة حسنة للعامل عن مستوى رجل الأمن في المملكة العربية السعودية، وأؤكد أن إدارتي تتقبل النقد البناء بكل أريحية، وأعتقد أن أهم ما في الأمر الوصول إلى الأمل المنشود.
● «عكاظ»: نلاحظ في الآونة الأخيرة انشغال بعض رجال الأمن في هواتفهم المحمولة الشخصية أثناء تأدية مهامهم الرسمية، هل لديكم عقوبات لمثل هذه التصرفات؟
اللواء الصولي: وقت مهمة العمل عمل.. فإذا هناك شخص أو شخصان لا يمثلان الأمن العام أو البقية العظمى من القوة، ولكن على مستوى ضباط وأفراد فهم يدركون أهمية العمل الموكل لهم، وهذه الحالة لم تصل للظاهرة بين أفراد قواتنا، والمشاركون حريصون على تسخير الوقت لخدمة وأمن المعتمرين والزوار، ولكن قد تكون هناك حالات طارئة مع عائلته.
● «عكاظ»: ما هي الساحات التي تمت إضافتها لنطاق الحرم المكي الشريف خلال شهر رمضان الحالي، وما هي أوقات الذروة في المسجد الحرام؟
اللواء يحيى الزهراني: فيما يتعلق بالساحات كانت هناك عدة اجتماعات مع رئاسة شؤون الحرمين، وتم الاتفاق مع مقاول صحن المطاف بتسليم كامل المرحلة الأولى من المشروع بالإضافة إلى الطابق الأرضي من المرحلة الثانية، ونطالب زوار بيت الله الحرام بالاستجابة مع رجال الأمن، وفيما يتعلق بالطواف لا نستطيع إضافة أي عدد من المعتمرين عن العام الماضي لأن الناحية الجنوبية من الطواف وهي الأهم لم يشملها مشروع التوسعة حتى ينتهي المشروع تماماً.
أما فيما يخص أوقات الذروة هناك تنسيق من قبل غرفة عمليات الحرم مع الجهات الأمنية المشاركة في أمن الحرم.
●«عكاظ»: يشهد المسجد الحرام زيادة أعداد المعتمرين في كل عام، ألا يتطلب ذلك زيادة القوة المشاركة، وكيف تتم آلية تموين هذه القوة؟
العميد عبدالله العسيري: شؤون الإمداد والتموين عملت منذ وقت مبكر في إعداد الخطة المدروسة لجميع احتياجات الجهات الأمنية المشاركة في قوة أمن الحج والعمرة، وكافة الخطط التي عملت ترجمت على أرض الواقع من خلال تأمين كافة الآليات والأجهزة، بالإضافة إلى البدل العسكرية والإعاشة لكافة القوات المشاركة لهذه المهمة، كذلك تم توفير الحافلات الكبيرة التي تقل القوات المشاركة من مقر القوة إلى الحرم والورش المتنقلة ووزعت بكافة أنحاء مكة المكرمة، حتى لا يكون هناك تعطل في الآليات التي بها أحدث الأجهزة المتطورة، وإدارة الإمداد والتموين طبعت الخطط الأمنية التي يحتاجها رجل الأمن في هذه المهمة.
● «عكاظ»: هل هناك كوادر نسائية تشارك في حفظ الأمن.. وما هي المهام التي تقوم بها؟
اللواء عساف القرشي: العنصر النسائي لديه مشاركة فعالة في وحدة البحث والتحري، خصوصاً في حالات السلب في المنطقة المركزية ومراقبة المرافق النسائية للمياه في المنطقة المركزية للحرم، بالإضافة إلى مرافقة الحالات الجنائية التي تخص النساء في المنطقة المركزية، ونتائج مشاركة السيدات في حفظ الأمن فعالة.
● «عكاظ»: هل توجد إحصائيات بأعداد المعتمرين الذين وصلوا إلى مكة المكرمة حتى الآن؟
اللواء عبدالعزيز الصولي: لا يوجد عدد حاليا ولكن الأعداد متوسطة وليست هناك كثافة وهذا طبيعي في بداية شهر رمضان المبارك أن يكون فيه انخفاض في أعداد المعتمرين مقارنة بوسط وآخر الشهر خاصة في الساحات ونحن جاهزون وعلى أتم الاستعداد لاستقبال الأعداد، وهنا أجدها فرصة لأذكر إخواننا ممن سبق لهم أداء العمرة بأن يتعاونوا ويتيحوا الفرصة لإخوانهم القادمين من داخل أو خارج المملكة، ولابد أن يعلم الجميع أن حوالي ثلث الحرم المكي الشريف هو خارج الخدمة حاليا بسبب مشروع التوسعة المبارك الذي لم يشهد له التاريخ مثيلا مع العلم أنه تمت الاستفادة من المرحلة الأولى من التوسعة وهذا لا يعني أن المشروع انتهى.
● «عكاظ»: هل هناك توثيق لتجارب الأمن العام في سواء في مواسم العمرة أو الحج؟
العقيد سامي الشويرخ: هناك فريق مكلف لتوثيق المهام التوعوية والإعلامية، وباقي الأجهزة الأمنية لديها توثيق من أعوام سابقة، ويتم مراجعتها لتلافي الملاحظات والسلبيات وتعزيز الإيجابيات في المواسم التي تليها وهناك توثيق لكافة الجهات.
● «عكاظ»: ترأس سمو وزير الداخلية اجتماع القيادات الأمنية المشاركين في تنفيذ خطط موسم العمرة لهذا العام، ماذا يعني لكم اهتمام وزير الداخلية؟
اللواء عبدالعزيز الصولي: تواجد صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود وزير الداخلية بين رجال الأمن شرف كبير ودافع معنوي لهم لتقديم ما يمكن تقديمه وسموه حريص على رفع معنويات الجميع سواء كانوا ضباطا أو أفرادا من خلال تواجده رغم أشغاله ومهامه، لكنه حريص على المشاركة والوقوف على كل صغيرة وكبيرة ودعم أبنائه في الميدان والجميع يقدر لسموه هذا الدعم والذي ليس غريبا على سموه وعلى قيادتنا الرشيدة - أعزها الله.
● «عكاظ»: ما هي مهام وواجبات قوات الطوارئ في موسم العمرة؟
اللواء خالد الحربي: هناك عدة مهام وأدوار تقوم بها القوات منها مهام تنظيمية ومهام أمنية ومهام القوات الاحتياطية للتعامل مع أي حدث يحدث لا سمح الله في المنطقة المركزية وإدارة الحشود البشرية، وتسهيل وصول المعتمرين والمصلين إلى الحرم المكي الشريف وخروجهم من الحرم بعد أداء الصلاة وتحويل الحركة من الساحات الجنوبية التي تشهد أكبر كثافة من المعتمرين والمصلين إلى الساحات الغربية، ورجل الأمن لديه حس أمني كبير للتعامل مع أي طارئ لا قدر الله ومساعدة ضيوف بيت الله الحرام على الخروج بصورة سلسة.
* شارك في الندوة من جانب القيادات الأمنية:
مدير شرطة منطقة مكة المكرمة قائد قوة أمن العمرة اللواء عبدالعزيز بن عثمان الصولي.
- مدير شرطة العاصمة المقدسة اللواء عساف القرشي.
- قائد قوات الطوارئ الخاصة اللواء خالد بن قرار الحربي.
- قائد قوة أمن الحرم اللواء يحيى بن مساعد الزهراني.
- مساعد مدير الأمن العام لشؤون الإمداد والتموين العميد عبدالله بن عائض العسيري.
- مدير الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام في الأمن العام المكلف العقيد سامي بن محمد الشويرخ.
- ومدير إدارة الإعلام في الأمن العام المقدم محسن الشهراني.
* المشاركون من «عكاظ»
- خالد بن سليم الحميدي.
- محمد بن سميح المقاطي.
- عبدالله الدهاس
- أحمد الحسني