تعطل «السستم» يحرم مراجعي مستشفى الدمام من العلاج

أثار توقف نظام السستم في قسم الفحص الأولي وطوارئ مستشفى الدمام المركزي أمس، استياء المرضى الذين تكدسوا في القسمين، واضطر بعضهم إلى المغادرة دون الحصول على العلاج.
وأوضح ل «عكاظ» فهد الشهري أنه راجع طوارئ مستشفى الدمام المركزي لشعوره بنوبة ألم شديد، وبعد عمل الفحص الأولي وأخذ عينة دم راجعت الطبيب مرة أخرى لمعرفة النتيجة إلا أن نظام التسجيل وجهاز الاطلاع على نتائج تحاليل المرضى معطلا ومتوقفا تماما ما أدى لتكدس أكثر من 15 مريضا انتظروا لمدة ساعتين تقريبا لإصلاح النظام، ثم انتقل بعدها الازدحام إلى الغرف.
واعترف ل «عكاظ» أحد الأطباء المناوبين أن تعطل حاسب قسم الفحص الأولي والطوارئ مسلسل يتكرر يوميا دون اتخاذ إجراء صارم من قبل ادارة المستشفى لحل المشكلة بشكل نهائي، مشيرا إلى أن تعطل النظام يسبب تكدس المرضى دون فائدة.
وأعرب عن استيائه من الوضع المتكرر، متسائلا ما ذنب المرضى والمراجعين، مطالبا بتطوير نظام الأقسام ليوافق العصر والحاجة الملحة خاصة أن الأمر متعلق بصحة الإنسان.
وللاستفسار عن سبب استمرار تعطل نظام الحاسب الآلي السستم بشكل يومي دون ايجاد حل نهائي من ادارة المستشفى أجرت «عكاظ» اتصالا على الهاتف النقال للناطق الاعلامي للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أسعد سعود إلا انه لم يرد، مكتفيا بارسال رسالة نصية لاحقا تضمنت (اعتذر أنا في إجازة، لطفا تواصل مع العلاقات العامة بالمديرية)، وحاولنا مرة أخرى الاتصال على العلاقات العامة وطلبوا إرسال الاستفسار عن طريق الايميل، إلا أنهم لم يردوا.