أنهت الرئاسة العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، تركيب خمس شاشات توعوية بعدد من اللغات، لتوجيه وإرشاد رواد المسجد الحرام، وترجمة خطب الجمعة إلى اللغة الإنجليزية، على موقع الرئاسة الإلكتروني، وتكييف الجزء الأكبر من القبو بتركيب 60 وحدة تكييف سقفية. وتم تشغيل مواقع تجديد الوضوء بساحات المسجد الحرام، حول الهوايات بعدد 7 مواقع جديدة، وتهيئة مشربيات المسعى بجميع أدواره، بإجمالي 43 مشربية، كذلك تهيئة الساحات الواقعة خلف دورات مياه القشاشية، والشبيكة، والساحات الواقعة بين باب العمرة والفتح، بغرض أداء الصلاة، وتوصيل النظام الصوتي والإنارة لها، إلى جانب تركيب 272 مروحة جدارية بسطح المسجد الحرام، وتهيئة دورات مياه مؤقتة بالساحة الشمالية تحتوي على 1250 دورة مياه، وتسليم عدة مواقع لفرق الإسعاف الأولية التابعة لهيئة الهلال الأحمر السعودي داخل المسجد الحرام والمسعى. كما تم تسليم موقع لخدمة العربات المجانية، والذي يشرف عليها مشروع تعظيم البلد الحرام، بالدور الأول بالصفا، واعتماد الرسائل النصية التوجيهية لإرسالها لمرتادي المسجد الحرام بغرض التوجيه والتوعية والتثقيف. من جهة أخرى نفذت الرئاسة عددا من البرامج التدريبية الموجهة للعاملين والمرشدات بالمسجد الحرام، حيث استفاد منها أكثر من أربع مئة من الموظفين والموظفات في المسجد الحرام، والتي تتعلق بتنمية مهارات التعامل، والإشراف، والرقابة، والتواصل بلغة الإشارة، إلى جانب عدد من ورش العمل والحلقات التطبيقية. وتتولى عدد من الجهات العاملة في المسجد الحرام متابعة الخطة والإشراف على تنفيذها، ومنها الإدارة العامة للمتابعة بالمسجد الحرام، كذلك الإشراف على العاملين ومتابعة القصور واكتشاف الخلل، والعمل على علاجه فورا، كما شكلت عدد من اللجان العاملة لتنفيذ عدد من الجولات مستمرة على جميع المواقع بالمسجد الحرام وعلى مدار الساعة، للإشراف على أداء الخدمات المقدمة لزوار المسجد الحرام بكفاءة وفاعلية، ومعالجة أي قصور أو خلل يطرأ على سير العمل، حيث تتولى غرفة العمليات بالمسجد الحرام استقبال الملاحظات من العاملين فى المسجد الحرام، لإبلاغها فورا للجهة المختصة والمسؤولة عن الموقع، والذي تخصصه الملاحظة ومتابعة إنهاء أي ملاحظة ترد إليها، كما أن هناك استشاريا متخصصا يتولى تقويم أعمال النظافة والصيانة، التي تتم بالمسجد الحرام والمرافق التابعة له. من جهة ثانية رأس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بحضور نائبه لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم أمس، اجتماعا ضم مسؤولي اللجان العاملة في المسجد الحرام للإشراف على تنفيذ خطة الرئاسة خلال موسم الحج لهذا العام. وناقش السديس مع رؤساء اللجان العاملة خطة سير العمل وحثهم على مضاعفة جهودهم وبذل أقصى ما يمكن من طاقات في سبيل أداء ضيوف الرحمن مناسكهم بكل يسر وسهولة، انطلاقا من توجيهات ولاة الأمر، حفظهم الله. يذكر أن اللجان العاملة في الإشراف على خطة الرئاسة بالمسجد الحرام، تضم عددا من المسؤولين وتتركز مهمة تلك اللجان في الإشراف على تنفيذ خطة الرئاسة بالمسجد الحرام خلال موسم الحج لهذا العام 1433ه، والتأكد من سلامة تنفيذ الخطة وعمل جولات ميدانية على مدار الساعة على جميع المواقع في المسجد الحرام ورفع تقارير يومية عن مستوى أداء تنفيذ الخطة وتقرير في نهاية الموسم.
