شكرا للملاحين

صحيح ان المسافرين على الخطوط السعودية يتعرضون لمواقف احيانا تغضبهم كتلك المتعلقة بالحجوزات او فقدان الامتعة او غيرها، ولكن لنعي تماما ان الخدمات الارضية شيء والخدمات الجوية شيء آخر ، لا ذنب للمضيف او المضيفة على متن الطائرة وهما يتعاملان معك بكل ادب وذوق لا ذنب لهما حتى تعاملهما معاملة منتقصة.
المضيف او المضيفة وجدا اساسا لضمان سلامة الطائرة ومسافريها بالدرجة الأولى وواجب الخدمة والضيافة بالدرجة الثانية لذلك يجب علينا احترامهم وتقديرهم وأدب الكلام والحوار معهم شأنهم شأن احترامنا لكل من يقدم لنا خدمة.
ان ما لا نعرفه ان طاقم الملاحين يعانون كثيرا بسبب الرحلات وتقلبات الاجواء من مكان إلى مكان فضلا عن برنامج كل رحلة الذي يستلزم حضورهم قبل ساعات طويلة من وقت الرحلة ومع ذلك يستقبلونك بابتسامة تخفي خلفها كل تلك المعاناة والمتاعب؟.
انهم مثل غيرهم ممن يقدمون لنا الخدمات كالممرضة والمعلم والمعلمة والاطباء اجدر بنا أن نقدم لهم الشكر والتقدير وباقة ورد لخدمتهم لنا.
د. سعود الجهني (جدة)