مقعد طائرة يثير إشكالية بين «السعودية» ورجل أعمال

اتهم رجل أعمال رحلة الخطوط السعودية 373، المسافرة من جدة إلى الدار البيضاء بالإضرار به ماديا ومعنويا وتحويله بلا وجه حق كما يقول إلى قسم شرطة المطار إثر خلاف حدث داخل الطائرة على خلفية حدوث تضارب وتعديل في مقعده من درجة رجال الأعمال إلى الدرجة السياحية.
في المقابل، أبلغ «عكاظ» مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله الأجهر، أن «السعودية» تكفل حقوق كل الركاب وأن طاقم الطائرة هو المكلف بالتعامل مع أي خلاف من هذا النوع، لاسيما أن الواقعة حدثت داخل الطائرة إذ يتولى الطاقم تسليم المسافر إلى الجهة المعنية في المطار حرصا على سلامة الرحلة والركاب. وأضاف الأجهر أن الخطأ وارد في حجوزات الطيران، ولا يستدعى الخطأ إحداث أو إثارة الفوضى داخل الطائرة، والمطلوب في مثل هذه الحالات انتهاج الطرق الرسمية لاسترجاع الحقوق دون تعطيل الرحلة عن موعدها وتأخير ركابها.
إلى ذلك، روى رجل الأعمال حازم اللحياني تفاصيل ما تعرض له في الرحلة 373. وقال ل «عكاظ» إنه حجز مقعده على درجة رجال الأعمال وبعد الصعود بحث عن مقعده وفوجئ بالطاقم يمنعه من الجلوس في موقعه المخصص بحجة أن مقعده في الدرجة السياحية. ويضيف اللحياني أنه دخل في ملاسنة حادة مع الطاقم لحثهم على تدارك الخطأ بالتنسيق مع المسؤول الأرضي، لكن الذي حدث أن بعض أفراد الطاقم اتهموه بالتزوير ما استدعى قائد الطائرة العودة إلى صالة المطار وتسليمه إلى شرطة المطار ليتم استيقافه والتحقيق معه بتهمة « إثارة الفوضى داخل الطائرة» وطبقا لأقوال رجل الأعمال فإنه تلقى خطاب اعتذار من الخطوط السعودية مع تذكرة مجانية على درجة رجال الأعمال. وأضاف اللحياني أن الاعتذار والبطاقات المجانية لن تعالج ما تعرض له من خسائر واتهامات وتعطيل سفر. مؤكدا أنه تقدم بدعوى ضد الخطوط لدى المحكمة الإدارية في مكة المكرمة.