إنهاء وكالات العجزة والمرضى في مواقعهم

الحربي : دقيقتان لإنجاز المعاملة وأصدرنا 3500 وكالة خلال شهر .. كتابة العدل بتبوك :

لم يعد استخراج الوكالات من كتابة العدل الثانية بتبوك وفقا لرئيسها الشيخ فيصل الحربي وعدد من المراجعين، يستغرق أكثر من دقيقتين، وذلك عقب إنشاء صالة جديدة بمساحة تزيد على 290 م2 مزودة بأجهزة حديثة من الحاسب الآلي و10 كتاب ضبط، إضافة لوضع لوحات إلكترونية توضح الأرقام التسلسلية للمراجعين والموظف المختص لإنهاء إجراءات كل منهم.
وكشف الحربي عن خدمة خاصة للعجزة والمرضى، مبينا أنه يكفي حضور أحد أقاربهم لطلب استخراج وكالة عن طريق تعبئة نموذج طلب اقتضاء، ومن ثم يتوجه أحد كتاب العدل إلى موقع العاجز أو المريض لإنهاء الإجراءات اللازمة ليحصل بعدها على الوكالة. «عكاظ» قامت بجولة على الصالة الجديدة حيث لاحظت تلاشي ظاهرة تكدس المراجعين التي كانت تحدث سابقا إضافة لتنظيمهم عن طريق الأرقام وإنهاء الإجراءات في زمن قياسي.
تنظيم جيد
وأوضح علي البلوي أنه راجع كتابة العدل الثانية لعمل وكالة لأحد أقاربه خارج تبوك لبيع قطعة أرض وإفراغها ولم يستغرق استخراجه للوكالة أكثر من دقيقتين، حيث ساهم تواجد عدد كبير من الموظفين في توفير الوقت والجهد على المراجعين ومكنهم من استخراج الوكالات في زمن قياسي.
واتفق معه في الرأي أحمد عبدالله الذي جاء برفقة زوجته لتقوم بعمل وكالة له، مشيرا إلى أن استخراج الوكالة لم يستغرق سوى دقائق معدودة حيث انتهت مشكلة الزحام بعد إنشاء الصالة الجديدة التي زودت بعدد كبير من الموظفين وتم تنظيم العمل فيها بشكل كبير.
والتقت «عكاظ» خلال الجولة رئيس كتابة العدل الثانية الشيخ فيصل الحربي الذي تزامن وجوده في الصالة لمتابعة سير العمل والوقوف على إنهاء إجراءات المراجعين، حيث أوضح أن وزارة العدل ممثلة بفرع تبوك أنشأت صالة خاصة لإنهاء إجراءات استخراج الوكالات بكافة أنواعها أو إلغائها وتوثيق عقود الشركات وتعديل أسماء المواطنين وتوثيق الكفالات الزراعية وتم تجهيز الصالة بعدد كبير من أجهزة الحاسب الآلي وتزويدها بعشرة كتاب ضبط إضافة لمشرف دائم لمتابعة العمل وتلقي استفسارات وملاحظات المراجعين، كما زودت الصالة بنظام الأرقام لتنظيم العمل وتم توفير قرابة 60 كرسيا لانتظار المراجعين، إضافة لإنشاء صالة انتظار للنساء بحيث يتم استدعاء المراجعة لإنهاء إجراءاتها ويتم يوميا إنهاء إجراءات ما بين 180 200 مراجع والمدة التي يستغرقها المراجع لإنهاء إجراءاته لا تتجاوز دقيقتين في كثير من الأحيان.
خدمة العجزة والمرضى
وزاد: أما في ما يخص العجزة والمرضى والموقوفين فيحضر أحد أقاربهم ويطلب استخراج وكالة عن طريق تعبئة نموذج طلب اقتضاء بعد ذلك يتوجه أحد كتاب العدل إلى موقع العاجز أو المريض لإنهاء الإجراءات اللازمة ليحصل بعدها على الوكالة.
وأضاف الحربي أن كتابة عدل الثانية تم دعمها مؤخرا بعدد من كتاب العدل حيث أصبح لدينا 7 مكاتب لكتاب العدل لإنهاء كافة إجراءات المراجعين في زمن قياسي ولقد تمكنا خلال شهر محرم الماضي من إنهاء إجراءات 3500 مراجع بكل يسر وسهولة.
من جانبه، قال مدير فرع وزارة العدل في منطقة تبوك الشيخ إبراهيم اللاحم إن الوزارة تحرص على خدمة المراجعين من خلال إدخالها للنظام الآلي الذي ساهم كثيرا في إنجاز المعاملات بشكل سريع، كما قمنا بتوجيه من الوزارة بإنشاء صالة جديدة لكتابة عدل الثانية من أجل إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بالوكالات وغيرها من الخدمات التي تقدم للمواطنين مما ساهم في سرعة إنجاز معاملاتهم وهناك خطط تطويرية مستقبلية سوف تساهم كذلك في توفير الراحة والخدمة السريعة لكافة مراجعي كتابات العدل في تبوك.