القبض على يمني و4 سودانيين في عسير لترويجهم «الإمفيتامين»    إختتام أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبدالرحمن    الهلال الأحمر يفعل «المسار العاجل» وينقذ حياة مواطن بجدة    وزير الرياضة "الفيصل" : لحظة تاريخية لرياضة المملكة بتخصيص ثلاثة أندية    ويتكوف يعلن فشل مفاوضات الدوحة حول غزة ودراسة «خيارات أخرى»    أخضر السلة يبدأ معسكره الإعدادي في قطر استعداداً لكأس آسيا في جدة    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    البرلمان العربي يدين مصادقة الكنيست على فرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    "سلام" توقّع اتفاقية مع وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية    سقوط طائرة ركاب في شرق روسيا.. ولا ناجين    إيزاك يبلغ نيوكاسل برغبته في استكشاف خيارات أخرى    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير منطقة جازان ونائبه يزوران شيخ شمل آل خالد بمحافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    أوتافيو في حيرة بين القادسية وأوتافيو    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    دانيلو بيريرا: الاتحاد جاهز لمواجهة النصر    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    328.2 مليار ريال استثمارات الأجانب    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    موجز    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    ابتكارات واستثمارات في"قمة البروبتك".. السعودية ترسم مستقبل التقنيات العقارية    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جوازات مكة في حوزة «كتَّاب المعاريض»
رفضوا المواقع الجديدة .. وخدماتهم مطلوبة
نشر في عكاظ يوم 04 - 01 - 2012

وقفت «عكاظ» في جولتها أمس على جملة من التناقضات في محيط إدارة الجوازات في العاصمة المقدسة، الذي يشهد أكبر نسبة مراجعين على مستوى الإدارات في مكة المكرمة، ما دفع ب«كتاب المعاريض» إلى مجاورة مبنى الجوازات في سبيل تسهيل الإجراءات التي قد يصعب على المواطنين تجاوزها.
ويشمر «كتاب المعاريض» عن سواعدهم من أجل خدمة المراجع مقابل رسوم الخدمة، وكل استمارات ووثائق تخليص المعاملات في حوزتهم، ويتولى كل شاب منهم كتابة الطلبات وتعبئة الاستمارات وسداد الرسوم عبر الهاتف المصرفي أو الشبكة العنكبوتية، متسلحين بآلات كاتبة وأجهزة كمبيوتر «محمولة» وآلات تصوير، بعد أن نصبوا أكشاكهم على قارعة الطريق، ورفضوا الدخول ضمن مشروع الأمانة، التي خصصت لهم أماكن تنظم تواجدهم، وجاء رفضهم القاطع لأسباب صعوبة دفع رسوم التأجير التي تقتطع منهم لتسديد الكهرباء وخدمات الصيانة، وتمكنوا من البقاء رغم ما يشكلونه من عشوائية تشوه المنظر العام، وتتسبب في عرقلة حركة السير في المنطقة التي تعد الأكثر ازدحاما لوجود عدد من الإدارات الحكومية، والأسواق التجارية المجاورة لمبنى الجوازات.
في حين اعتبر عدد من المراجعين أن «كتاب المعاريض» يسهمون في التخفيف على المواطنين والمقيمين. وذكر محمد المالكي أن ما يحدث من عشوائية أمام مبنى إدارة الجوازات من وقوف خاطئ وزحام للسيارات، ناجم عن عدم توفر مواقف للسيارات وضيق في المنطقة التي تعتبر من أقدم المناطق في مكة المكرمة، وتكتظ بالإدارات الحكومية والأسواق وتقع على طريق يربط غرب مكة بشمالها، ولا بد من نقل مبنى إدارة المرور في منطقة أقل كثافة سكانية وتتوفر فيها مساحات تستوعب سيارات المراجعين، في حين دعا سلمان البقيلي إلى ضرورة تنظيم عمل «كتاب المعاريض» بما يضمن استمراريتهم، كون أعمالهم هذه تعد مصدر دخلهم الوحيد، ومعظمهم من الشباب الطموح الذين بحثوا عن الرزق الحلال بالعمل والاعتماد على النفس، وأصبحوا منتجين ولم ينتظروا الوظيفة ويجب أن ندعم هذا التوجه بشرط أن تكون ضمن عمل منظم لا تشوبه العشوائية.
من جهتها، رصدت «عكاظ» في أروقة إدارة الجوازات نبض العمل الذي بدأ في داخل الإدارة أكثر تنظيما من الخارج الذي اتسم بالعشوائية، ويتولى الموظفون في الجوازات خدمة قرابة 45 ألف مراجع شهريا.
وأوضح العقيد عبدالله الثبيتي مدير جوازات العاصمة المقدسة ل«عكاظ» أن الإدارة تتولى خدمة قرابة 1500 مراجع يوميا، من خلال عمليات تجديد الإقامات، وتأشيرات الخروج و العودة، ونقل الكفالة والزيارة وتحديث المعلومات.
وأضاف «فور دخول المراجع لإدارة الجوازات يتم منحه كوبون يوضح عدد المراجعين، وعددهم في قوائم الانتظار بحيث تتيح له معرفة العدد الذي يتقدمه، وتم تحديد سقف زمني لخدمة المراجع لا يتجاوز 5 دقائق».
ولفت إلى أن هناك صالتين يعمل فيها موظفون يتولون توزيع الأرقام على المراجعين، وقال «الصالة تستوعب قرابة 500 مراجع، إضافة إلى أن هناك أكثر من 36 موظفا موزعين للعمل في قسمين، الأول يختص بالتجديد والخروج والعودة وما يخص الشركات، والقسم الثاني يتولى خدمة الأفراد من خدمات ونقل معلومات».
وأشار إلى أن الإدارة ومن باب الشفافية وضعت 9 شاشات تبين التعليمات وتوضح أرقام وموقع الكتروني لاستقبال شكوى المراجعين واستفساراتهم وملاحظاتهم، كاشفا عن تطبيق آلية تنظم عمل المعقبين حيث يتطلب إبراز بطاقات توضح أنهم تابعين لمكاتب الخدمات، حيث إن المعقب الذي لا يحمل البطاقة لا يمكن خدمته، وهناك قسم خاص بالنساء يتم تقديم الخدمات لهن بشكل مميز وفق الأنظمة المعمول بها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.