فريق AG.AL بطلا لمنافسات Honor of Kings في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    المكونات الأساسية للحياة على الأرض    الذكاء الاصطناعي يسرع الاحتيال المالي    ثعبان بربادوس الخيطي يظهر بعد عقدين    الاتحاد يخسر بثلاثية من فيتوريا جيماريش البرتغالي    التوسع في صناعة السجاد اليدوي بين الأسر    أنغام تطمئن جمهورها بعد الشائعة    قصر كوير    صواريخ جزيئية تهاجم الخلايا السرطانية    18 ألف حياة تنقذ سنويا.. إنجاز طبي سعودي يجسد التقدم والإنسانية    اقتران هلال صفر 1447 بنجم "قلب الأسد" يزيّن سماء الحدود الشمالية    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في القصف الإسرائيلي على غزة إلى 71    "سدايا" تدعم الدور المحوري للمملكة    الرئيسان السوري والفرنسي يبحثان مستجدات الأوضاع في سوريا    صفقة من العيار الثقيل تدعم هجوم أرسنال    عبد المطلوب البدراني يكتب..عودة الأنصار مع شركة عودة البلادي وأبناءه (أبا سكو)    واشنطن تحذر من المماطلة.. وجوزيف عون: لا رجوع عن حصر سلاح حزب الله    وسط تحذيرات من المخاطر.. 1.3 مليون سوداني عادوا من النزوح    201 رحلة يوميا بمطارات المملكة    ترقب عالمي لتأثير الفائدة على أسعار الذهب    اتفاقية التجارة الأمريكية اليابانية تثير التساؤلات    العنوان الوطني شرط لتسليم الشحنات البريدية    الأهلي يخسر ودية سيلتيك بركلات الترجيح    الاحتراف العالمي الجديد    بلازا يعلن قائمة "أخضر الصالات" المشاركة في بطولة القارات    "أنتوني" يرحب بالاحتراف في الدوري السعودي    القيادة تعزي رئيس روسيا الاتحادية في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب بمقاطعة آمور    نور تضيء منزل الإعلامي نبيل الخالد    تدشين مبادرة "السبت البنفسجي" لذوي الإعاقة    المرور: تجاوز الأبعاد المسموح بها يزيد احتمال الحوادث    ولادة "مها عربي" في محمية عروق بني معارض    تمكيناً للكفاءات الوطنية في مستشفيات القطاع الخاص.. بدء تطبيق قرار توطين مهن طب الأسنان بنسبة 45 %    47 اتفاقية بقيمة 24 مليار ريال.. السعودية.. دعم راسخ للتنمية المستدامة والازدهار في سوريا    أليسا وجسار يضيئان موسم جدة بالطرب    وفاة الفنان زياد الرحباني.. نجل فيروز    أحمد الفيشاوي.. "سفاح التجمع"    "سوار الأمان".. تقنية لحماية الأطفال والمسنين    مساعد وزير الدفاع للشؤون التنفيذية يزور جمهورية تركيا    أغلقته أمام عمليات تفتيش المنشآت.. إيران تفتح باب الحوار التقني مع «الطاقة الذرية»    هلال صفر يزين سماء المملكة    خطيب المسجد الحرام: التشاؤم والطيرة يوقعان البلاء وسوء الظن    إمام المسجد النبوي: الرُسل هم سبيل السعادة في الدنيا والآخرة    6300 ساعة تختم أعمال الموهوبين بجامعة الإمام عبدالرحمن    رحيل زياد الأسطورة    عسكرة الكافيين في أميركا    بتقنية الروبوت الجراحي HugoTM️ RAS .. مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يجري عمليتين ناجحتين    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب    ضبط شخصين في المدينة المنورة لترويجهما (10) آلاف قرص من مادة الإمفيتامين المخدر    أمير الشرقية يعزي أسرة الثنيان    رئيس أركان القوات البحرية يلتقي عددًا من المسؤولين الباكستانيين    نائب وزير الرياضة يشكر القيادة بمناسبة تمديد خدمته لمدة أربع سنوات    ترحيل 11183 مخالفا للأنظمة خلال أسبوع    المدينة المنورة تحيي معالم السيرة النبوية بمشروعات تطويرية شاملة    آل معنتر مستشاراً لسعادة المدير العام للتعليم بمنطقة عسير    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جوازات مكة في حوزة «كتَّاب المعاريض»
رفضوا المواقع الجديدة .. وخدماتهم مطلوبة
نشر في عكاظ يوم 04 - 01 - 2012

وقفت «عكاظ» في جولتها أمس على جملة من التناقضات في محيط إدارة الجوازات في العاصمة المقدسة، الذي يشهد أكبر نسبة مراجعين على مستوى الإدارات في مكة المكرمة، ما دفع ب«كتاب المعاريض» إلى مجاورة مبنى الجوازات في سبيل تسهيل الإجراءات التي قد يصعب على المواطنين تجاوزها.
ويشمر «كتاب المعاريض» عن سواعدهم من أجل خدمة المراجع مقابل رسوم الخدمة، وكل استمارات ووثائق تخليص المعاملات في حوزتهم، ويتولى كل شاب منهم كتابة الطلبات وتعبئة الاستمارات وسداد الرسوم عبر الهاتف المصرفي أو الشبكة العنكبوتية، متسلحين بآلات كاتبة وأجهزة كمبيوتر «محمولة» وآلات تصوير، بعد أن نصبوا أكشاكهم على قارعة الطريق، ورفضوا الدخول ضمن مشروع الأمانة، التي خصصت لهم أماكن تنظم تواجدهم، وجاء رفضهم القاطع لأسباب صعوبة دفع رسوم التأجير التي تقتطع منهم لتسديد الكهرباء وخدمات الصيانة، وتمكنوا من البقاء رغم ما يشكلونه من عشوائية تشوه المنظر العام، وتتسبب في عرقلة حركة السير في المنطقة التي تعد الأكثر ازدحاما لوجود عدد من الإدارات الحكومية، والأسواق التجارية المجاورة لمبنى الجوازات.
في حين اعتبر عدد من المراجعين أن «كتاب المعاريض» يسهمون في التخفيف على المواطنين والمقيمين. وذكر محمد المالكي أن ما يحدث من عشوائية أمام مبنى إدارة الجوازات من وقوف خاطئ وزحام للسيارات، ناجم عن عدم توفر مواقف للسيارات وضيق في المنطقة التي تعتبر من أقدم المناطق في مكة المكرمة، وتكتظ بالإدارات الحكومية والأسواق وتقع على طريق يربط غرب مكة بشمالها، ولا بد من نقل مبنى إدارة المرور في منطقة أقل كثافة سكانية وتتوفر فيها مساحات تستوعب سيارات المراجعين، في حين دعا سلمان البقيلي إلى ضرورة تنظيم عمل «كتاب المعاريض» بما يضمن استمراريتهم، كون أعمالهم هذه تعد مصدر دخلهم الوحيد، ومعظمهم من الشباب الطموح الذين بحثوا عن الرزق الحلال بالعمل والاعتماد على النفس، وأصبحوا منتجين ولم ينتظروا الوظيفة ويجب أن ندعم هذا التوجه بشرط أن تكون ضمن عمل منظم لا تشوبه العشوائية.
من جهتها، رصدت «عكاظ» في أروقة إدارة الجوازات نبض العمل الذي بدأ في داخل الإدارة أكثر تنظيما من الخارج الذي اتسم بالعشوائية، ويتولى الموظفون في الجوازات خدمة قرابة 45 ألف مراجع شهريا.
وأوضح العقيد عبدالله الثبيتي مدير جوازات العاصمة المقدسة ل«عكاظ» أن الإدارة تتولى خدمة قرابة 1500 مراجع يوميا، من خلال عمليات تجديد الإقامات، وتأشيرات الخروج و العودة، ونقل الكفالة والزيارة وتحديث المعلومات.
وأضاف «فور دخول المراجع لإدارة الجوازات يتم منحه كوبون يوضح عدد المراجعين، وعددهم في قوائم الانتظار بحيث تتيح له معرفة العدد الذي يتقدمه، وتم تحديد سقف زمني لخدمة المراجع لا يتجاوز 5 دقائق».
ولفت إلى أن هناك صالتين يعمل فيها موظفون يتولون توزيع الأرقام على المراجعين، وقال «الصالة تستوعب قرابة 500 مراجع، إضافة إلى أن هناك أكثر من 36 موظفا موزعين للعمل في قسمين، الأول يختص بالتجديد والخروج والعودة وما يخص الشركات، والقسم الثاني يتولى خدمة الأفراد من خدمات ونقل معلومات».
وأشار إلى أن الإدارة ومن باب الشفافية وضعت 9 شاشات تبين التعليمات وتوضح أرقام وموقع الكتروني لاستقبال شكوى المراجعين واستفساراتهم وملاحظاتهم، كاشفا عن تطبيق آلية تنظم عمل المعقبين حيث يتطلب إبراز بطاقات توضح أنهم تابعين لمكاتب الخدمات، حيث إن المعقب الذي لا يحمل البطاقة لا يمكن خدمته، وهناك قسم خاص بالنساء يتم تقديم الخدمات لهن بشكل مميز وفق الأنظمة المعمول بها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.