تحديد إطار للتعامل الإعلامي مع الأزمات السياحية

أكدت ورشة الإعلام والسياحة في المنطقة الشرقية البارحة الأول على أهمية وضع إطار للتعامل الإعلامي مع الأزمات السياحية.
واتفق المشاركون في الورشة، التي نظمتها وزارة الثقافة والإعلام والهيئة العامة للسياحة والآثار، على أهداف استراتيجية تنهض بالحراك السياحي المحلي من خلال تحديد أطر تنظيمية كفيلة بقيام وسائل الإعلام السعودي بدور فاعل في دعم السياحة الوطنية، انطلاقا من السياسات والنظم الإعلامية المرعية في المملكة.
وكشفت الورشة عن أساليب مناسبة للممارسات المهنية للإعلام السياحي في المملكة تحدد العلاقة بين الهيئة العامة للسياحة والآثار والجهة الإعلامية بهدف خدمة المنتج السياحي، والعمل على بناء هياكل تنظيمية كفيلة بقيام الإدارات المتخصصة في مجال الإعلام السياحي بدورها، والسعي لإعداد بنية لازمة لتوفير المعلومات الإعلامية الداخلية والخارجية، وإعداد برنامج لتطوير القدرات المهنية للكفاءات السعودية العاملة في مجالات الاتصال والإعلام السياحي.
وألمحت الورشة أن صورة الأزمات السياحية تتعدد أشكالها وأطرها، وتتمثل في أزمات طبيعية وصحية واقتصادية وسياسية، وأشارت إلى أن أهداف العمل الإعلامي أثناء الأزمات السياحية يساعد الجماهير الداخلية والخارجية في الفهم الصحيح لطبيعة الأزمات، وتبيان انعكاساتها الحقيقية، ومساعدة الجماهير على التعامل الإيجابي مع هذه الانعكاسات، والعمل على دعم الجهود الوطنية الهادفة للتقليل من الآثار السلبية للأزمات التي تشهدها المملكة، وتحسين صورة السياحة في المملكة لدى الجمهور المحلي والخارجي، وذلك من خلال العمل المهني غير المباشر، لتحويل ما تشهده الدول السياحية الأخرى من أزمات إلى فرص إعلامية حقيقية في تسويق السياحة الوطنية.
الورشة بحثت سبل تطوير العمل التسويقي لسياحة المنطقة الشرقية، وتطوير فكره تسويق المنطقة سياحيا، وتشكيل لجنة تحضيرية من المختصين لتنظيم وتحديد المحاور الرئيسية للمؤتمر الذي سيعقد خلال الأشهر المقبلة.
وأوضح نائب مدير فرع وزارة الثقافة والإعلام في المنطقة الشرقية ماجد البابطين أن هذه الورش انبثقت بعد الموافقة على تفعيل دور وزارة الثقافة والإعلام في المنطقة الشرقية، فيما يخص الإعلام السياحي من قبل إمارة المنطقة الشرقية ومجلس المنطقة، والمتضمن تنظيم ورشة عمل لتحديد احتياجات المنطقة إعلاميا، مع صياغة برنامج علاقات عامة لخدمة الإعلام السياحي في المنطقة الشرقية، وإبراز أهمية دور الإعلام السياحي، وبحث مقترحات احتياجات المنطقة الشرقية من مشاريع إعلامية.