عين مدير عام الشؤون الصحية في منطقة جازان الدكتور محسن بن صديق طبيقي عدداً من المسؤولين في المستشفيات والقطاعات الصحية المرتبطة بالمديرية تتركز مهماتهم على رصد الخلل وقياس مدى رضا المرضى والمراجعين عن الخدمة، مع التأكيد على محاسبة المقصرين. وأكدت قرارات مدير الشؤون الصحية على تسجيل جوانب القصور في الخدمات الصحية وعطل الأجهزة ونقص الأدوية ورصد وإعداد تقرير بما يرصد يوميا لتعرض على الطبيقي. وشدد مدير الشؤون الصحية إبان ترؤسه أمس اجتماع مديري ومشرفي أقسام المتابعة في المستشفيات والمراكز الصحية بحضور مدير متابعة صحة جازان عبد الله عريبي على محاسبة واستبعاد كل مقصر في أداء عمله. وركز طبيقي على أهمية تنفيذ جولات ميدانية صباحية ومسائية في جميع القطاعات الصحية وإعداد تقارير دورية عن سير العمل بها، مضيفا بالقول: «إدارة المتابعة تعتبر عين المسؤول ولا يقتصر عملها على حصر الحضور والانصراف وليس من عملها تصيد أخطاء الموظفين بل رصدها وتصحيحها». وبين مدير عام الشؤون الصحية أن «التبليغ عن أي عطل في أي جهاز أو نقص في الدواء ومستوى النظافة ورصد رضا المراجعين عن الخدمات الصحية والأخذ بملاحظاتهم يعتبر من أساسيات مهمات المتابعة». من جانبه، أوضح مدير إدارة المتابعة في صحة جازان عبدالله عريبي أن الهدف من الاجتماع التعريف بمهمات المتابعة وتفعيل دور التواصل بين إدارة المتابعة المركزية وأقسام المتابعة في القطاعات الصحية التابعة للمديرية وبحث جملة من التوصيات، أهمها التأكيد على حسن التعامل مع الموظفين وتوعيتهم بأن دور المتابعة ليس تصيد الأخطاء بل السعي لإصلاح التقصير الحاصل، وموافاة إدارة المتابعة المركزية ببيانات وتقارير ربع سنوية لجميع الموظفين فنيين أو إداريين. وذكر عريبي أن «الرصد سيشل الذين تجاوزت فترات غيابهم المتصلة والمتفرقة الحد النظامي حتى يتسنى لإدارة المتابعة التحقيق فيها وتفعيل دور المتابعة وتنفيذ جولات مسائية للوقوف على سير العمل في الفترات المسائية والحث على سرعة إنجاز جميع المعاملات المحالة لإدارات المتابعة». وفي ذات السياق، أكد المجتمعون على أهمية تنظيم دورات تدريبية لمنسوبي إدارات وأقسام المتابعة بهدف تطوير أدائهم الوظيفي وتعريفهم أعمال ومهمات المتابعة في مختلف القطاعات الصحية.
