بين ل «عكاظ» مدير الإدارة العامة للنقل والطرق في المنطقة الشرقية «فرع الأحساء» عادل محمد البقشي أن أغلب مراجعي الإدارة لا يملكون الوعي الذي يساعدهم على معرفة شروط الحصول على تراخيص النقل وكروت التشغيل، داعيا إلى عدم التشكيك بقدرة منسوبي الإدارة في أداء أعمالهم، وأكد عدم إصدار أي ترخيص إلا بعد استيفاء الشروط المطلوبة. واعترف البقشي بقلة الموظفين في الإدارة، مشيرا إلى أن عملهم لا يقتصر فقط على إصدار التراخيص. وكان عدد من المراجعين تذمروا من تأخر إنهاء معاملاتهم في الإدارة، مرجعين ذلك إلى قلة الموظفين، إضافة إلى فرض شروط تعجيزية لاستخراج التراخيص وكروت التشغيل، مشيرين إلى أن استخدام نظام البصمة عطل كثيرا من أعمالهم، إذ تأخذ إجراءاتها مدة قد تصل إلى شهر. يقول المواطن هادي اليامي، وهو سائق شاحنة من نجران، إن كرت التشغيل الخاص به أوشك على الانتهاء ويتطلب عليه تجديده إلا أن موظفي المكتب ماطلوا في إنهاء إجراءاته لمدة ثلاثة أيام حسب قوله 0