كشف ل «عكاظ» وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات المهندس سعد الحمدان، عن أن نسبة نجاح نظام «سداد» تصل ما يقارب 90 في المائة. وقال «إننا نعمل على إرجاع المبالغ التي يودعها العميل في خدمات لا يستفيد منها آليا»، وأشار إلى أن هذه النقطة محل شكوى من أغلب الجهات التي جرى ربطها مع نظام سداد. وأوضح الحمدان خلال ورشة عمل نظمت أمس في الرياض، أن نظام سداد بدأ منذ ثلاثة أعوام، مؤكدا أن كل الجهات الحكومية التي لها إيرادات حتى لو كانت بسيطة سيجري ربطها في النظام، موضحا أنه جرى ربط ثلاثة وثلاثين جهة حكومية في النظام حتى الآن. وأضاف أن النظام يتيح لجميع المستفيدين من مواطنين ومقيمين، تسديد الخدمات الحكومية المقدمة من تلك القطاعات إلكترونياً على مدار الساعة وعبر كل البنوك العاملة في المملكة، من خلال قنوات التسديد البنكية المتاحة (فروع البنوك وآلات الصراف الآلي والهاتف المصرفي ومواقع البنوك على الإنترنت). وأوضح أن سداد وفر خاصية نقاط البيع والتي أضيفت أخيرا في بعض الجهات لإجراء التجارب عليها وتعميمها على الجهات التي تحتاجها، وخدمة التحويل الآلي من حساب العميل كقناة إضافية والتي عممت على كل البنوك ومن خلال التسديد عبر هذه القناة يستطيع العميل تسديد المبالغ الكبيرة عبر النظام. إلى ذلك، طالب عدد من الجهات الحكومية خلال الورشة، بإيجاد أقسام لخدمة المراجعين أو العملاء، وإيجاد وحدة مراجعة حتى يعرف العميل أو المراجع أين يتوجه في مطالبات المالية بالاسترجاع.
