تنظيم جديد للمباني في مناطق الاستخدامات المتعددة

أوضح المدير العام لإدارة أنظمة واشتراطات البناء المهندس عابد الجدعاني، إن ارتفاع الأدوار للمباني في المناطق السكنية ذات الاستخدامات المتعددة لابد أن لا يقل عن ثلاثة أمتار ولا يزيد عن أربعة أمتار، فيما لا يزيد ارتفاع المنازل عن ثلاثة أمتار ولا يزيد عن خمسة أمتار.
وبين الجدعاني، إن ارتفاع المباني الإدارية يجب أن لا يقل ارتفاع الطابق فيها عن ثلاثة أمتار ولا يزيد عن أربعة أمتار ونصف المتر، مضيفا «ويجب أن لا يقل صافي ارتفاع الدور في المباني التجارية عن أربعة أمتار ولا يزيد عن خمسة أمتار، وفي حالة وجود ميزان لا يزيد إجمالي ارتفاع الطابق عن 6.5 أمتار».
وحدد مدير إدارة أنظمة واشتراطات البناء ارتفاع طابق الخدمة والميزان عن 2.2 متر ولا يزيد عن 2.5 متر، موضحا أن النظام سمح أن يكون ارتفاع طابق الأقبية أو البدرومات 2.2 متر، ولا يزيد منسوب باطن سقفه عن 1.5 متر من منسوب الشارع أمام المدخل الرئيسي.
وفي شأن متصل بأنشطة أمانة جدة، قال المدير العام لإدارة خدمة العملاء في أمانة جدة المهندس محمد قطان، إن إدارة العمليات بدأت تنفيذ خطة تنسيق الجهود وتوطيد العلاقات مع إدارات العمليات في الجهات الحكومية الأخرى، ومناقشة القضايا والمواضيع المشتركة بهدف تقليل الوقت والجهد المهدر والوصول بإدارة العمليات إلى أفضل حالتها.
وأكد قطان أهمية وحساسية مركز عمليات الأمانة الذي يعتبر الواجهة والقناة الرئيسة للتواصل مع المجتمع لاستقبال جميع الاستفسارات وبلاغات وشكاوى المتصلين، معتبرا أنها حلقة الوصل الرئيسة بين المجتمع وكافة الإدارات والبلديات الفرعية والشركات المتعاونة والهيئات المختلفة.
وأفاد، إن المركز يتلقى البلاغات والاستفسارات على مدار 24 ساعة وتحويلها إلى الجهات المعنية لاتخاذ اللازم ثم متابعتها إلى الانتهاء منها، وتتمثل آلية العمل في الرد على الاستفسارات المختلفة وخدمة المتصلين باستقبال البلاغات وإدخالها في النظام وتوجيهها للجهات المختصة.
ورأى مدير خدمة العملاء في الأمانة، إن دقة إدخال البيانات تجنب الأمانة الكثير من المشكلات التي تحدث نتيجة سوء استخدام الخدمة المقدمة من قبل بعض الأشخاص الذين يتصلون لتقديم شكاوى كيدية، موضحا أن الأمانة ستراجع آليات الاستفسار عن العناوين وإعادة تدريب موظفيها لكي يكون التعامل أسهل للمتصلين.
وأشار قطان إلى أن الخطط المستقبلية لإدارة العمليات في أمانة جدة تستهدف تقديم خدمة متكاملة للمواطن حرصا على راحته وكسب ثقته في إطار من الشفافية والوضوح في التعامل.