المملكة تحقق تقدما في أربعة مؤشرات دولية خاصة بتمكين المرأة لعام 2020م    بورصة بيروت تغلق على ارتفاع    المالكي: لا توجد أي دولة لديها الجرأة أن تعلن تبنيها لأي اعتداء على المملكة    أمانة وبلديات الحدود الشمالية تغرم 57 منشأة مخالفة للتدابير الاحترازية خلال أسبوع    "الصحة": تسجيل 6 وفيات و351 إصابة جديدة بفيروس "كورونا" وشفاء 418 حالة    انطلاقة مركز لقاحات كورونا عبر العيادات المتنقلة بتبوك    الجبير يستقبل سفير سلطنة عمان لدى المملكة    تطور مفاجئ منع حمدالله من فسخ عقده مع النصر    الأمين العام للجامعة العربية يلتقي بمسؤول يوناني    القبض على 4 باكستانيين سرقوا معدات ومواد بناء بالرياض    الدكتورة السرحاني : المرأة السعودية حققت الإنجازات في المحافل العالمية    إحباط تهريب 15 مليون حبة كبتاجون قادمة من لبنان ومخبأة بإرسالية «عنب»    عرض خليجي على طاولة فلادان.. «عكاظ» تكشف التفاصيل    فوز الاتحاد ضد الشباب مطلب الهلاليين ب دوري محمد بن سلمان    سعوديات بوفد المملكة لدى الأمم المتحدة.. حضور مشرف لخدمة الوطن خارجياً    مصادر توضح حقيقة حجب مكافآت الطلاب في نظام الجامعات الجديد    جائزة الأميرة نورة للتميّز النسائي تعلن أسماء الفائزات في دورتها الثالثة    تجمع مكة المكرمة الصحي.. تمكين للقيادات النسائية    "التجارة" تتيح للمتاجر منح خصومات خاصة للحاصلين على لقاح كورونا    أمانة جدة تنجز 76% من أعمال نفق تقاطع التحلية مع المدينة    الفيصل يتوج الفائزين بجوائز معرض إبداع للعلوم والهندسة إبداع "2021"    "الشؤون الإسلامية" تغلق 8 مساجد مؤقتاً في ثلاث مناطق بسبب كرورنا    منسوبات أمانة المدينة يسهمن في رفع مستوى شمولية الخدمات المقدمة    حالة الطقس المتوقعة غدًا في السعودية    جامعة الملك خالد تطلق مشروع ELD Report    «الحوار الوطني» يطلق المرحلة الأولى من «نسيج» بنجران    مكتبة الملك عبد العزيز العامة تطلق معرضًا عالميًا للخط العربي وتوزع جوائز مسابقتها    موعد أهم مباريات اليوم الاثنين    الحج تحذر من استغلال المستفيد لتصاريح العمرة ومنحها للغير    سمو أمير الجوف : رؤية المملكة 2030 حددت معالم الطريق لجعل المرأة شريكاً فاعلاً في التنمية    50 دقيقة بين باباالفاتيكان والسيستاني دمرت مكانة خامنئي    إغلاق 4 مواقع غير مرخصة لتخزين المنتجات التجميلية بالمنطقة الشرقية    ميسي سيبقى وسنفوز على باريس.. أبرز تصريحين ل "لابورتا" بعد فوزه برئاسة برشلونة    وزير العدل يوجه بتفعيل توثيق الوكالات عن بُعد لنزلاء السجون    اتفاقية لتقديم الخدمات الإسكانية لمنسوبي هيئة الطيران المدني    مدير #تعليم_عنيزة يدشن فعاليات البرنامج الوزاري للرعاية النفسية والاجتماعية للموهوبين    جلسات الإرشاد المهني تهدف إلى استكشاف المهارات والمهن المستقبلية في سوق العمل    الاتحاد الأوروبي قد يخسر 100 مليار يورو بسبب لقاح كورونا    وزير التعليم يثمّن دعم خادم الحرمين وولي العهد في نجاح العملية التعليمية «عن بُعد»    ولادة مكة يجري عملية خطرة ونادرة لطفل في أربع ساعات    ارتفاع سعر نفط "برنت"    الصندوق الزراعي يعلن عن سياسة التبليغ عن المخالفات    الجيش الباكستاني يقضي على أربعة إرهابيين من عناصر حركة طالبان باكستان    ميدان فروسية الزلفي يُقيم سباقه على كأس وجوائز دعم نادي سباقات الخيل للميادين    بالفيديو.. غوغل يحتفي بيوم المرأة العالمي    إعلام الأزمات.. الحلقات السبع المفقودة    المؤسسة العامة للحبوب ترسي شراء 660 ألف طن من الشعير    السديس: الهجمات الإرهابية التخريبية ضد الأعيان المدنية والمنشآت الحيوية مخالفة للمقاصد الشرعية والأعراف الدولية    مؤسس «تويتر» يطرح تغريدته الأولى للبيع!    نقل وتقديم أربع مباريات في دوري المحترفين    إغلاق 240 منشأة تجارية مخالفة للتدابير في جدة    وزير الداخلية: 500 مليون دولار قدمتها المملكة لمكافحة كورونا                43 من المها والريم والوعل النوبي ب «الحجر»    القلب والفؤاد واللب    إلى اللقاء (ح)!!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





حماية المستهلك ل عكاظ: مستمرون في استقبال الشكاوى ومعالجتها في أسبوع
نشر في عكاظ يوم 19 - 01 - 2021

أكدت جمعية حماية المستهلك التنسيق مع شركة المياه الوطنية لفرز الشكاوى الواردة إليها بخصوص ارتفاع فواتير المياه ورفعها للشركة للنظر فيها ومعالجتها خلال أسبوع واحد من تاريخ تلقيها وهو ما تأمله الجمعية بالفعل.
وأوضحت الجمعية ل«عكاظ»، أنه حسب دورها المنوط بها وتنظيمها الصادر من مقام مجلس الوزراء فإنها لن تتوقف عن استقبال شكاوى المتضررين من المستهلكين حتى تتم معالجتها وتحقيق رضا المستهلكين، وبناء عليه فقد جرى التنسيق بين الجمعية ووزارة البيئة والمياه والزراعة لتوحيد الجهود، حيث قامت الوزارة مشكورة بإنشاء منصة (منظم المياه) وبذلك تصبح هي الجهة المعنية باستقبال الشكاوى المتعلقة بشركة المياه.
وأكدت الجمعية أن الشكاوى التي تلقتها بخصوص شركة المياه الوطنية بلغت ما نسبته 4.2 % من مجموع إجمالي الشكاوى التي تلقتها في العام الماضي، مشيرة إلى أن شكاوى قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بلغت ما نسبته 5.6 % في حين مثلت شكاوى القطاع المالي والبنكي ما نسبته 6.6 % وجاءت شكاوى القطاع التجاري في المرتبة الأولى بما نسبته 60 % من مجموع الشكاوى التي تلقتها الجمعية في العام الماضي والبالغ عددها 9 آلاف شكوى تم تحويلها ومتابعتها مع الجهات ذات الاختصاص.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.