كشف صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، توظيف 38.527 باحث وباحثة عن عمل، خلال عام 2018، منهم 27.744 باحثا عن عمل، و10.783 باحثة عن عمل، و891 من الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك عن طريق فروع الصندوق المنتشرة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة. وأوضح «هدف»، أن مركز الاتصال التابع لقطاع خدمة العملاء بالصندوق تلقى نحو مليون اتصال في عام 2018، في حين وصلت نسبة معالجة شكاوى العملاء 94%، بينما تجاوز عدد زوار الموقع الإلكتروني HRDF.ORG.SA الخاص بالصندوق 1.6 مليون زائر، مشيرا إلى أن نسبة رضا العملاء عن الخدمات والبرامج والقنوات بلغت 80%، في الوقت الذي يعمل فيه «هدف» على تطوير كافة قنواته لرفع مستوى رضا العملاء خلال الفترة القادمة. ودعماً لتأهيل وتدريب القوى الوطنية، أطلق «هدف» مبادرة تحويل فروعه في كافة مناطق المملكة، إلى مراكز تأهيل وتوظيف، لتقديم الدعم للباحثين والباحثات عن عمل، إضافة إلى تحفيز أصحاب العمل على توطين الفرص الوظيفية في بيئات منتجة ومستقرة، وتمكين أبناء وبنات الوطن من الوظائف في سوق العمل. وشرعت فروع «هدف» ال22 في مدن ومحافظات المملكة، إلى تطوير أدائها نحو التحول إلى مراكز متخصصة لمساعدة وخدمة الباحثين والباحثات عن عمل، والرفع من جاهزيتهم للحصول على وظائف مستقرة ومستدامة في القطاع الخاص، وكذلك تلبية حاجات منشآت القطاع الخاص من الكوادر الوطنية المؤهلة والمدربة. كما يقدم «هدف» برامج دعم تأهيل وتدريب، للباحثين والباحثات عن عمل، بهدف تطوير مهاراتهم وقدراتهم، انطلاقاً من أهداف ورسالة الصندوق في تمكين أبناء وبنات الوطن من الالتحاق بسوق العمل والمشاركة في مسارات التنمية الوطنية الراهنة. وحرص «هدف» على إطلاق برامج محفزة للتوطين وكذلك عقد لقاءات وظيفية بالتعاون مع القطاع الخاص، في محافظات ومناطق متفرقة من المملكة، وذلك في سبيل دعم توظيف القوى الوطنية وفق بيئات عمل منتجة ومحفزة ومستقرة، لضمان مشاركتها في مختلف مسارات التنمية.
