احتفلت صحة جدة ممثلة بإدارة الجودة وسلامة المرضى صباح اليوم (الخميس) باليوم العالمي للجودة والذي أقيم تحت رعاية محافظ جدة الأمير مشعل بن ماجد، ويصادف الخميس الثاني من شهر نوفمبر من كل عام تحت شعار «القيادة مسألة ثقة»، بحضور وكيل الوزارة للتخطيط والتحول الدكتور خالد الشيباني ومدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة الدكتور مشعل السيالي وعدد من القيادات الصحية بالوزارة والمديري التنفيذيين ومديري الإدارات وموظفي صحة جدة بأحد فنادق العروس. وأكد مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة الدكتور مشعل السيالي حرص صحة جدة على نشر وترسيخ ثقافة الجودة واعتمادها أسلوب حياة وعمل في كافة الخدمات الصحية، ومواكبة المتغيرات والمستجدات لتطبيق أعلى معايير الجودة الشاملة، موضحاً أن الجودة مطلب إسلامي و وظيفي، حيث تعنى بالقدرة على تحقيق رغبات المستفيد بالشكل الذي يتطابق مع توقعاته وتحقيق رضاه التام عن الخدمة التي تقدم إليه، وهذا ما تسعى إليه الدولة في جميع القطاعات وخصوصاً في القطاع الصحي بهدف تجويد الخدمات لتقديمها بالشكل الذي يتناسب مع رؤيتها الوطنية 2030. وقدم الدكتور السيالي شكره وتقديره للأمير مشعل بن ماجد على رعايته وحرصه وتشجيعه لمثل هذه الفعاليات والأنشطة ودعمه اللامحدود لصحة جدة، متمنياً التوفيق للمشاركين في الحوار لإيصال مفهوم الجودة وبرنامج وقاية التي من شأنها رفع مستوى الخدمات الصحية في محافظة جدة. بعد ذلك ألقت مديرة إدارة الجودة و سلامة المرضى بصحة جدة إيمان أبو رأس كلمة بينت فيها أن الجودة حظيت بكثير من الاهتمام في جميع القطاعات و خصوصاً في القطاع الصحي، وأن الجودة تعد إحدى الركائز الأساسية لنموذج الإدارة الحديثة، مؤكدة سعي إدارتها إلى بناء شراكه فعالة مع القطاعات الأخرى، وتركيز الإدارة على مبادرات تخص الجودة والتحسين المستمر لمواجهة المتغيرات المستقبلية و دعم جودة العمل وإتقانه. وشهد الحفل تدشين المرحلة الثانية من برنامج وقاية أحد البرامج الحديثة لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة في المرافق الصحية لصحة جدة، وهو عبارة عن برنامج يستخدم للإبلاغ عن الحوادث الطبية وغير الطبية في جميع المستشفيات والمراكز الصحية بجدة، كما شاهد الحضور عرضاً مرئياً عن البرنامج و كيفية عمله. وقد تخلل هذه الفعاليات برنامج علمي وحلقة نقاش اشتمل على العديد من المحاضرات والنقاط المهمة والتي قدمها نخبة من الأطباء والمتخصصين في هذا المجال من داخل وخارج جدة، حيث قدم وكيل الوزارة للتخطيط والتحول الدكتور خالد الشيباني محاضرة بعنوان (ما يلزم لتحقيق النجاح في التحول والتخطيط العام و الإستراتيجية)، ومحاضرة بعنوان (تأثير الثقافة و القيم على إدارة التغيير) قدمها المستشار بمكتب التحول بالوزارة حاتم شهاب، كما قدم الدكتور عادل العجاجي محاضرة عن إدارة التغيير المؤسسي وأهميتها لإنجاح المبادرات و التحول الكلي، تلاها محاضرة جمال بوحليقة عن استمرارية التغيير.
