التعليقات

ردت شركة تقنية المعرفة للتعليم المتطور (المشغل الحصري لبرنامج الرخصة الدولية لقيادةالحاسب الآلي icdl في السعودية) على إدعاءات المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني حيث أوقفت الأخيرة إختبارات الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي في 165 مركزا تخضع لها، وهددت بمخاطبة وزارة الخدمة المدنية لعدم إحتساب شهادة الرخصة الصادرة من ICDL السعودية. وقال مدير عام الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي في السعودية الدكتور جمال بن الحسن الحفظي في مؤتمر صحفي في الرياض مساء السبت 15 أغسطس 2010 إن الخلاف مع المؤسسة بدأ ماليا وتطور إلى أن طالبت المؤسسة بالحصول على الترخيص الحصري لبرنامج الرخصة الدولية، مؤكدا أنه لا علاقة للخلاف بجودة البرنامج، مضيفا أن شهادة الرخصة هي شهادة عالمية تقدم خدماتها في السعودية بالشكل والجودة ذاتها المقدمة في مختلف دول العالم، كما أن شركة تقنية المعرفة شركة مرخصة قانونيا في السعودية.
وأضاف الحفظي: "فوجئنا بالادعاءات التي وجهتها ضدنا المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني عن طريق الصحافة، مشيرا إلى أن كونهم الجهة الوحيدة المشرفة على البرنامج في ، وتلتزمر بمقاييس التنفيذ ذاتها التي يتبعها أعضاء الشبكة الدولية لرخصة قيادة الحاسب الآلي". وتابع "على الرغم من إدعاءات المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني حول ضمان الجودة إلا أننا لم نستلم سوى خمسة شكاوى منذ عام 2003، مما يعكس فعالية مقاييس ضمان الجودة المعتمدة من قبل شركة تقنية المعرفة"، مبينا أنها الوحيدة بين جميع مشغلي برنامج الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي في العالم التي تفرض إشرافا تاما بنسبة 100 في المائة على الاختبارات كإحدى مقاييس ضمان الجودة.
وبشأن إدعاء المؤسسة عدم جدية الشركة في تجديد الاتفاقية أوضح الدكتور جمال الحفظي أن شركة تقنية المعرفة دفعت للمؤسسة عمولة مقدما لتوقيع الاتفاقية لكن المؤسسة غيرت بنود أساسية من الاتفاقية السابقة المراد تجديدها، وأبرزها أن المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أرادت أن تكون هي صاحبة الترخيص الحصري لبرنامج الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي وتكون شركة تقنية المعرفة مشغلا فقط، وهذا يعني أن تحصل المؤسسة على الايرادات والأرباح عن كل أعمال الرخصة في السعودية، بما في ذلك الايرادات والأرباح الخاصة بالجامعات والمؤسسات والهيئات الحكومية وليس في مراكز المؤسسة فحسب. وقالت إن شركة تقنية المعرفة قدمت تنازلات للمؤسسة عدا عدا كونها "المشغل الحصري" لبرنامج الرخصة الدولية في السعودية. وتابع أن المراكز الأخرى التي لا تخضع للمؤسسة مازالت توفر البرنامج مثل مختلف الجامعات السعودية، مضيفا أن المؤسسة بدأت الاتصال بهذه الجهات لمطالبتها بالتوقف عن إجراء إختبارات الرخصة الدولية وعدم إعتمادها. وقال الدكتور الحفظي أن شركة تقنية المعرفة رفعت الخلاف للجهات القضائية في السعودية، كما رفعت الخلاف لمعالي وزير العمل بوصفه رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
من جانبه أوضح مستشار برنامج الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي في السعودية ومنطقة الخليج ديفيد كاربنتر أن مؤسسة الرخصة الأوربية لقيادة الحاسب الآلي هي التي تمتلك مفهوم الرخصة وهي الهيئة المسؤولة عن الترخيص في أنحاء العالم ، كما تختار شركائها لتقديم البرنامج حول العالم بحرص شديد وهم ما يطلق عليهم إسم "المشغلين الدوليين" وشركة تقنية المعرفة إحدى هؤلاء المشغلين. وقال كاربنتر إن شركة تفنية المعرفة التي تملك الحصري لتشغيل الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي في السعودية تفرض أعلى مقاييس ضمان الجودة بل إنها تجاوزت المقاييس المحددة من قبل الرخصة الأوربية لقيادة الحاسب الآلي وكذا مقاييس المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، ويشهد على هذا كون 71 % من موظفيها يعملون بشكل حصري في مجال ضمان الجودة. وقالت شركة تقنية المعرفة إن بعض النقد الذي إستخدمته المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني جاءها من موظف سابق في الشركة تم الاستغناء عن خدماته منذ عدة أشهر لأنه لم يطور في البرنامج شيئا خلال خمسة أعوام شغل فيها منصبا رفيعا في الشركة، متسائلة: لماذا وجهت الانتقادات لجودة البرنامج بعد الاستفناء عنه بأشهر قليلة؟ وقالت شركة تقنية المعرفة إن قرار المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني إيقاف إختبارات الرخصة الدولية أثر بشكل سلبي على أكثر من 78 ألف مرشح 36 % منهم نساء كانوا على وشك إكمال برنامج الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي.