التجارة : 4 آليات لإثبات صحة العروض والتخفيضات الموسمية    "سكني": استفادة 45 ألف أسرة من "البناء الذاتي" حتى أغسطس 2021    مجزرة حوثية تستنسخ نموذج الملالي و«داعش»    لبنان يضبط شاحنة "نيترات الأمونيوم" بمنطقة ينتشر بها "حزب الله"    الحسن لاعب النصر يحصد لقب أفضل لاعب شاب بدور ال16    التشكيل المتوقع لمباراة ليفربول وكريستال بالاس    بالفيديو.. ضبط 14 شخصًا ظهروا في مقطع فيديو متداول أثناء مشاجرة في مكان عام بالرياض    "الصحة": تسجيل 5 وفيات و68 إصابة جديدة بفيروس "كورونا" وشفاء 77 حالة    "شؤون الأسرة": 89% من الطلاب والطالبات تلقوا لقاح "كورونا"    إتاحة الخدمات القضائية الإلكترونية لحاملي هوية زائر    قلم ورأس شماعة.. أدوات الأسرى الفارين من سجن جلبوع    تنكيس علم الجزائر 3 أيام حدادًا على بوتفليقة    تعرّف على حالة الطقس المتوقعة اليوم على مناطق المملكة    «الداخلية»: ضبط 16,466 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود في أسبوع    مها الرويتع توقع كتابها الجديد مكونات التفكير الإبداعي    « مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ ».. تلاوة للشيخ «عبد الباري الثبيتي» بالمسجد النبوي    حظر استيراد وإدخال النفايات الخطرة إلى المملكة    «شركة نيوم» تعلن عن وظائف إدارية شاغرة    "الصحة" تحذر المرضعات من تناول نوع معين من البنادول    إعلان أسماء الفائزين بجائزة معرض الرياض الدولي للكتاب لعام 2020    وفاة الكاتب الصحفي الدكتور فؤاد عزب بأمريكا    "الأحوال المدنية" توجه بحذف إعلان مسابقة جوائزها ذبائح بشرط استخدام صورة الهوية    توظيف 32 متدرباً من ذوي الإعاقة في الرياض    السعودية ترفع حيازتها للسندات الأمريكية ل 128.1 مليار دولار    الحب جنون .    الزاهر الألمعي لما اختاره حمد الجاسر وعبدالله بن خميس وكيف عرفته    رايولا يلمح لمصير بوجبا    تنويه عاجل من سفارة السعودية بشأن الإجراءات الجديدة لدخول بريطانيا    صورة محمد بن سلمان وأمير قطر وطحنون بن زايد تثلج الصدر وتبشر بالمستقبل    العصيمي يكتب لكم في تحقيق صحفي : "عودة آمنة"    مدارس توقع مع المعلمين مقابل 3 آلاف    أخضر الرماية ينهي الآسيوية ب 3 ميداليات    فرنسا تستدعي سفيريها لدى أميركا وأستراليا إثر صفقة الغواصات    دراسة أميركية تظهر تفوق لقاح موديرنا على فايزر    "أمانة الطائف" تزود مراقبيها الصحيين بتقنيات وأجهزة رقابية حديثة    بالصور.. تعرّف على الكائنات الفطرية التي تعمل المملكة على حمايتها من الانقراض    تراجع طفيف لأسعار النفط مع إستئناف عمليات الإنتاج    بلقيس تغني للسعودية باللباس الفلكلوري العسيري    التعليم.. بين الأمس واليوم    بهجة الذكرى    المواطنة ولاء وانتماء    اليوم الوطنى يوحد «خطبة الجمعة» بمساجد المملكة    اليوم الوطني ال 91 ومكاسب المرأة السعودية وإنجازاتها في عهد الملك سلمان    المتاجرون بحيواتهم الشخصية!!    رحمك الله أبا خالد    القيادة تهنئ رئيس تشيلي بذكرى استقلال بلاده    المصنفة الأولى عالميا تنضم لبطولة أرامكو السعودية للفرق في نيويورك    المناعي: مهمة المالكي وكريم الحد من خطورة تاليسكا وماشاريبوف    القوات البرية تستعرض مهاراتها القتالية في مناورات «النجم الساطع»    الجوامع بالمملكة توحد خطبها للتذكير بنعمة توحيد المملكة تزامنا مع اليوم الوطني ال ٩١    كوريا الشمالية تطلق صاروخا باليستيا من قطار!    المملكة العربية السعودية 91 عاما من العز والنمو    ذكرى توحيد البلاد الحادية والتسعون    "الأمن السيبراني" تفتح التقديم في برنامج التدريب للتأهيل للتوظيفmeta itemprop="headtitle" content=""الأمن السيبراني" تفتح التقديم في برنامج التدريب للتأهيل للتوظيف"/    الأمير محمد بن ناصر : تسجيل "جزر فرسان" في اليونسكو تأكيد لاهتمام القيادة بإبراز حضارة المملكة وتراثها وثقافتها    بيلوسي: "المدعو" ترامب سيخسر الرئاسة للمرة الثانية لو ترشح في 2024meta itemprop="headtitle" content="بيلوسي: "المدعو" ترامب سيخسر الرئاسة للمرة الثانية لو ترشح في 2024"/            







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الطيران المدني: الخطوط الجوية أقل شركات الطيران شكاوى بنسبة معالجة 79%
نشر في مكة الآن يوم 08 - 05 - 2021

أطلقت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، مؤشرًا لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مارس 2021.
وكشف المؤشر أن إجمالي الشكاوى التي رفعها المسافرون للهيئة خلال مارس الماضي على الناقلات الجوية بلغ 47 شكوى لكل 100 ألف مسافر. وجاءت الخطوط السعودية كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 3 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مارس وصلت إلى 79%،وحلت شركة طيران ناس ثانياً بواقع 10 شكاوى خلال مارس الماضي.
كما وصلت نسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 91%، وثالثًا طيران أديل إذ وصل عدد الشكاوى 34 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 75%، فيما جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لذات الشهر عن رسوم إضافية على التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات.
وأوضح المؤشر أن مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجازان جاء كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مارس بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت بنسبة 100%، بينما حلّ ثانيًا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 79%.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.