15 ألفا لأغلى جدارية بالأحساء    6.3 ملايين حاوية بالموانئ وينبع أولا    624 طلبا معالجا للإعفاء الجمركي    6 مجالات في ملتقى رواد الشباب العربي    أمانة حائل تضيء أرجاء المدينة بلوحات بصرية متناسقة ومظاهر حضارية مميزة    دب يتسوق في دولار جنرال    شبكة عنكبوت على المريخ    روبوت علاجي يدخل الجسم    المزاج الدولي وإسرائيل.. من التعاطف إلى الإدانة    الباطن يقصي الاتفاق.. الأخدود يتجاوز الرائد.. التعاون يتغلب على الفيصلي    في الشباك    الأهلي لا يعرف المستحيل    اليوم الوطني : ملحمة حب ووفاء    الجلوس الطويل يبطئ الأيض    مخاطر الألياف البلاستيكية الدقيقة على العظام    رعاية الأيتام بنجران تواصل تقديم برامجها للمستفيدين    السكن الجماعي تحت المجهر    اليوم الوطني ال95.. تجديد للفخر بالوطن والقيادة ورؤية المستقبل    «البحر الأحمر السينمائي» تكشف عن فائزي تحدّي «صناعة الأفلام»    «40» فعالية ضمن احتفالات اليوم الوطني في «إثراء»    الهلال نظامي    جازان تطلق فعاليات وطن رياضي    نائب أمير منطقة مكة يستقبل الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية لإمدادات الحبوب "سابل"    نائب أمير منطقة تبوك يرعى حفل مدارس الملك عبدالعزيز النموذجية باليوم الوطني ال95 للمملكة    نائب أمير منطقة تبوك يطلع على تقرير عن أعمال الهيئة الصحة العامة بالمنطقة    جمعية كرم الأهلية تغرس 95 شجرة احتفاءً باليوم الوطني السعودي ال95    اختتام الدراسات الأولية للشارة الخشبية لقائدات وحدات فتيات الكشافة    عبد الإله العمري يرد على صافرات استهجان جماهير النصر    مكتبة الملك عبدالعزيز تطلق معرض "الموحّد" في اليوم الوطني 95    بريطانيا تعلن اعترافها بدولة فلسطين    القبض على (7) مخالفين لنظام أمن الحدود لتهريبهم (105) كيلوجرامات من "القات"    هيئة الهلال الأحمر السعودي فرع الشرقية يُفعّل اليوم العالمي للإسعافات الأولية بمبادرة توعوية    أمير الرياض يطلع على التقرير السنوي لهيئة تطوير محمية الإمام عبدالعزيز بن محمد الملكية    مستشفى الدرعية ينجح في إجراء عملية معقدة لتصحيح العمود الفقري    مطلع أكتوبر: انطلاق مزاد نادي الصقور السعودي 2025    جمعية تحفيظ القرآن بطريب" تعقد اجتماعها الدوري وتصدر قرارات لتطوير أعمالها    عشرات المستوطنين يقتحمون المسجد الأقصى تحت حراسة أمنية    رسالة المسجد في توطيد اللحمة الوطنية    الأمن العام: ضوابط مشددة لصون مكانة العلم السعودي    الذهب يحقق مكاسبه الأسبوعية الخامسة عقب أول خفض لسعر الفائدة    زيلينسكي يطالب بالمزيد من أنظمة الدفاع الجوي.. هجوم روسي واسع على أوكرانيا    ولي العهد.. نجم السعد    "الرياض" تستكشف التجارب العالمية لتنظيم المطورين العقاريين    مي كساب:«اللعبة 5» موسم مختلف    حلمي يستضيف صوالين جدة    بحضور أمراء ورجال أعمال .. بن داوود والعبدلي يحتفلان بعقد قران عبدالعزيز    16 مليون شخص يتابعون « الشمس المكسوفة»    395 مليون ريال لتنفيذ مشروعات تطويرية لمساجد المدينة المنورة    ولي العهد يهنئ إيدي راما بأدائه اليمين رئيساً لوزراء ألبانيا    برونزيتان لأخضر البادل في الخليجية    بتوجيه من الملك وبناء على ما رفعه ولي العهد.. 1.3 مليار ريال دعماً لليمن    الصحة: 96% من مرضى العناية لم يتلقوا «اللقاح»    فعاليات في جامعة الملك خالد عن سلامة المرضى    المملكة تُخفّف معاناة المحتاجين    اليوم الوطني المجيد والمرونة التي تحفظ الوطن وتعزز أمنه    نائب أمير منطقة القصيم يستقبل محافظ الأسياح وفريق أبا الورود التطوعي    خطيب المسجد الحرام: استحضروا عظمة الله وقدرته في كل الأحوال    إمام المسجد النبوي: من أراد الهداية فعليه بالقرآن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اختتام دورة مشرفي علاقات المرضى بصحة الرياض
جمال الرفدي نشر في الخرج اليوم يوم 25 - 06 - 2010

نظمت الإدارة العامة للعلاقات المرضي بوزارة الصحة وبالتعاون مع علاقات المرضى بصحة الرياض الدورة التدريبية الأولي لمشرفي العلاقات المرضى بمستشفيات مدينة الرياض بعنوان: (علاقات المرضى الإجراءات والسياسات) خلال الفترة من 7/7/1431ه حتى تاريخ 11/7/1431ه ولمدة خمسة أيام بقاعة التدريب بالإدارة العامة للتدريب والابتعاث، والهدف العام من البرنامج هو التعريف بعلاقات المرضى كإدارة وأدوارها وتدريب المشاركين على السياسات والإجراءات المتبعة في التعامل مع كافة الحالات. وعن الأهداف النوعية (التفصيلية) للبرنامج أوضح سعود العتيبي قائلا أنة يتم تزويد المتدرب بالفهم الصحيح لعلاقات المرضى كمجال جديد في وزارة الصحة.
والإلمام بمهارات وأخلاقيات العمل في علاقات المرضى وفهم سياسات وإجراءات العمل في إدارة علاقات المرضى وأدوات وطرق كسب رضي المرضى وذويهم من خلال إتقان العمل.
وشارك في إلقاء المحاضرات كلا من فيصل بن عبدا لعزيز المطيري من الإدارة العامة للعلاقات المرضى بوزارة الصحة لليوم الأول والثاني والثالث والذي تتطرق إلى النظرة العامة حول الخدمات الصحية والعلاقة مع المرضى والأدوار التكاملية لإدارة لإدارة علاقات المرضى في المستشفات والتنظيم الإداري في إدارة علاقات المرضى والرؤية والتطلعات وسياسة وتعريف المرضى وذويهم بالحقوق والمسؤوليات وسياسة استقبال الشكاوى والاقتراحات. كما حاضر الاستاذ يحيى ابوحيدر من الإدارة العمة للعلاقات المرضى بوزارة الصحة لليوم الرابع والخامس عن أخلاقيات ومسؤليات موظف علاقات المرضى ومهارات قياس الأداء والإحصاء وفهم الاستبيانات والتعامل معها بكفاءة في توزيعها وجمعها. ومن جهة أخرى قال عبداللطيف ثامر العنزي رئيس علاقات المرضى والتنسيق الطبي بمستشفى الملك خالد ومركز الأمير سلطان بالخرج واحد المشاركين بالبرنامج بأن البرنامج يسعى الى تطويرالعاملين بأقسام علاقات المرضى وتثقيفهم والتطرق إلى فن التواصل مع الآخرين من أجل رفع مستوي الأداء للعاملين وتحقيق الهدف الأكبر وهو رضى المريض عن الخدمات المقدمه إليه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.