الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج تُطلق موقعها الإلكتروني وبوابة الخدمات الإلكترونية الجديدة
نشر في الخرج اليوم يوم 21 - 03 - 2016

أطلقت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج موقعها الإلكتروني وبوابة الخدمات الإلكترونية الجديدة www.ecra.gov.sa، وذلك في إطار سعيها إلى التحول الالكتروني في عملها، وحرصاً منها على تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية.
وتقدم البوابة الالكترونية العديد من الخدمات لعموم الزوار سواءً من المختصين أو مستهلكي خدمة الكهرباء، حيث تتضمن البوابة مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها الهيئة للمستفيد والتي تمكنه من الاستفادة من الخدمة المطلوبة ومتابعتها دون الحاجة للحضور إلى مقر الهيئة.
ومن أبرز خدمات البوابة الالكترونية خدمة الشكاوى لمستهلكي الكهرباء، يتم من خلالها تقديم شكوى بخصوص خدمة الكهرباء المقدمة له من قبل مقدمي الخدمة الكهربائية وتشمل: إيصال الخدمة الكهربائية، والفواتير والتعريفة والعدادات، اضافةً إلى إزاحة الشبكات وطلبات التعويض، ومشاكل انقطاع الخدمة الكهربائية وجودة الخدمة، اضافةً إلى الاستعلام عن حالة الشكوى ونتيجتها.
كما تتيح البوابة خدمة طلب تصريح للمستثمرين وهي طلب وثيقة تُمنح في مرحلة الدراسة والإعداد لأي مشروع، ويصدر بشكل مؤقت لمدة سنة واحدة للأنشطة التالية: نشاط توليد الطاقة الكهربائية، ونشاط الإنتاج المزدوج، ونشاط تحلية المياه. كذلك خدمة طلب رخصة وهي طلب وثيقة يجب الحصول عليها قبل البدء في الأعمال الإنشائية للمشروع بمدة لا تقل عن ثلاثين يوماً في الأنشطة التالية: نشاط توليد الكهرباء، ونشاط نقل الطاقة الكهربائية، ونشاط توزيع الطاقة الكهربائية، ونشاط الانتاج المزدوج، نشاط تحلية المياه، نشاط نقل المياه المحلاة، إضافة إلى نشاط المتاجرة. اشارةً إلى أنه يُمنع مزاولة أي من تلك دون الحصول على الرخص النظامية اللازمة لذلك من الهيئة.
كما تُمكن البوابة مقدم الخدمة الكهربائية من رفع مخالفة الكترونية بخصوص أي تعد على مرافق الخدمة الخاصة به بأي شكل كان الى الهيئة وتشمل: تغيير سعة قاطع، والعبث بالعداد واتلاف كيبل. ومن ضمن الخدمات أيضاً خدمة بلاغات الحوادث وهي خدمة تتيح للمرخص له رفع تقارير حوادث صناعة الكهرباء المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والانقطاعات التي تقع في أحد مرافق المرخص لهم أو من يقع تحت مسؤوليتهم.
وتوفر البوابة أيضاً خدمة التحقق من الفاتورة الكهربائية وهي خدمة مبتكرة تُتيح للمستهلك تقدير تكلفة استهلاك الطاقة الكهربائية ومراجعة قيمة فاتورة الكهرباء والتأكد من صحتها، اضافةً إلى معرفة بصمة الاستهلاك ونطاق الاستهلاك الخاص بالمستخدم لمعرفة مستواه في ترشيد الكهرباء.
وتتضمن البوابة الالكترونية على مجموعة من الأنظمة واللوائح والاجراءات التي تحقق أهداف تنظيم شفاف نظامي وموثوق لصناعة الكهرباء وتحلية المياه المحلاة في المملكة. كما تحوي أيضاً على آخر البيانات والإحصاءات لأهم البيانات والمعلومات التي تعكس أوجه متعددة عن صناعة الكهرباء وتحلية المياه المحلاة في المملكة، لتوفير قاعدة بيانات محدثة دوريا تكون هي المرجع الرئيس للمستفيد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.