هيئة الاتصالات تطالب شركة الأتصالات الثلاث بألغاء التجوال المجاني

أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلغاء خدمات التجوال الدولي المجاني التي تقدمها شركات الاتصالات المتنقلة الثلاث العاملة في السعودية، وطالبت باحتساب رسوم على المكالمات الدولية في حال تجوال العملاء خارج السعودية، وبدأت في الضغط على الشركات لاعتماد وتفعيل القرار الذي صدر أخيرا.
واعتبرت شركة زين الأكثر تضررا كون القرار يحد من فاعلية مشروع الشبكة الموحدة لديها، رغم ذلك هي الوحيدة التي رضخت لمطالب الهيئة بتخصيص 55 هللة كلفة لدقيقة استقبال مكالمات التجوال، فيما امتنعت شركتا الاتصالات السعودية وموبايلي عن القيام بذلك.
من جهة أخرى، أكد المهندس سعد القحطاني نائب الرئيس لخدمات القطاع السكني ورئيس لجنة المحافظة على العملاء أن الشركة ملزمة بتطبيق القرار كون الهيئة هي المتحكم بالسوق، وعن سبب إصدار مثل هذا القرار، قال: “هذا شأن يرجع إلى الهيئة نفسها، والاتصالات ستنفذ ما يطلب منها، ولكن ما نحتاج إليه هو بعض الوقت لترتيب الأمور”. من جانبه أمتنع سلطان المالك المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن التصريح بحجة أنه موجود حاليا خارج السعودية وطلب مهلة ليوم لحين عودته غدا لإيضاح الأمور.