استجابت وزارة الصحة مع شكوى مواطن ضد أحد المجمعات الطبية الشهيرة بشمال مدينة الرياض التي قامت بكسر ومخالفة النظام وتجاهلت تعليمات وزارة الصحة في أخذ أي مبالغ مالية مقابل فتح ملف للمرضى. وأعلن الدكتور أحمد العيسى مدير إدارة شئون القطاع الصحي الخاص بمديرية الشؤون الصحية بالرياض أن المديرية وجهت على الفور فرقها التفتيشية المتخصصة بهذا الشآن وتم تحرير محضر بالقضية وإحالتها للجنة النظر في مخالفات المؤسسات الصحية الخاصة لتقوم بدورها بايقاع العقوبات النظامية. وأكد العيسى أن الوزارة لن تتهاون في تطبيق أقصى العقوبات بحق المخالفين والمتجاهلين للأنظمة وللتعليمات التي تصب في مصلحة المريض، لافتاً أن الوزارة قامت مطلع الأسبوع الحالي بإصدار تعليمات مشددة بعدم استقطاع أي مبالغ نقدية جراء فتح ملف للمريض أو أي إجراءات ادارية لدى أي مؤسسة صحية خاصة حيث وجه وزير الصحة تعميم لكافة مديريات الشئون الصحية بالمناطق والمحافظات لإشعار كافة المنشآت الطبية الخاصة بعدم تحمل المريض أي أعباء مالية نظير اجراءات إدارية وأن أي مخالفة لذلك سوف تعرض المؤسسة الصحية الخاصة لأقصى العقوبات. 9