إمدادات تستهل نشاطها بالمملكة بتقديم خدمات غير مسبوقة في الشرق الأوسط للقطاع الصحي الخاص

أطلقت إمدادات – وهي إحدى الشركات الوطنية الرائدة والأولى من نوعها في الشرق الأوسط في تقديم حلول متكاملة للقطاع الصحي الخاص بالمملكة – نشاطها رسمياً بالرياض مساء الخميس 27 أبريل 2017 في قاعة الحمراء بفندق المشرق بالرياض. وشرف حفل الافتتاح رئيس مجلس إدارة شركة سمسا إكسبريس المحدودة الشيخ سلطان بن محمد العذل – حفظه الله – كما حضر حفل الافتتاح جمع غفير من رجال الأعمال والأعيان والمهتمين بالشأن الصحي. وتسعى إمدادات من خلال طرح خدماتها المتميزة إلى النهوض بأداء القطاع الصحي الخاص والارتقاء به لمستوى عالمي يتناسب مع توجه المملكة نحو تحقيق رؤية 2030. وتتلخص أبرز خدماتها في تقديم منصة خدمات التجارة الالكترونية للقطاع الصحي، والخدمات اللوجستية الطبية، وخدمة حجز المواعيد الطبية الكترونياً والمعروفة بخدمة BookDr وخدمات إدارة المعرفة من خلال أكاديمية إمدادات للتميز. وتوفر إمدادات لشركائها في القطاع الصحي الخاص أكبر منصة تجارية صحية الكترونية، تقدم من خلالها أحدث المنتجات الصحية، وتقديم التسهيلات اللازمة للشراء والدفع الإلكتروني للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية بسرعة وفاعلية، كما تدعم خدماتها اللوجستية المتكاملة من خلال شراكتها مع شركة سمسا إكسبريس المحدودة والاستفادة من خبرة سمسا العريقة وجودة خدماتها وانتشارها حول المملكة بما يتناسب مع أعلى معايير النقل وتتبع الشحنات والتخزين والتوزيع الطبي والتأكد من وصولها للجهة الصحيحة وفي فترة زمنية قصيرة. وتقدم إمدادات منصة خدمات التجارة الالكترونية للمنتجات الصحية للقطاع الصحي الخاص من خلال عرض وتسويق المنتجات الصحية إلكترونياً عبر موقعها بشكل آمن وفعال يضمن الشفافية. كما تقدم نظام شراء إلكتروني متكامل يضمن إدارة التكاليف والعقود وأتمتة عمليات الشراء والتوريد وخدمات الدفع والتحصيل بما يضمن الفعالية المالية والتشغيلية لشركاء إمدادات من عملاء وموردين. وتنتهي الخدمة بالسداد الالكتروني الآمن والفوترة الالكترونية، ورصد وتتبع الشحنات حتى وصولها للمستلم النهائي. وتعمل إمدادات على خلق بيئة تنافسية جذابة مع ضمان عدم تعارض المصالح مع شركائها واحترام الاتفاقيات الخاصة بين العميل والمورد والمساهمة في خلق تحسين وصول وجودة وتكاليف خدمات القطاع الصحي الخاص في المملكة.
وتقدم إمدادات خدمة متميزة أخرى تعرف ب BookDr ، وهي خدمة موجهة للمرضى تتيح لهم حجز مواعيدهم داخل المنشآت الصحية الخاصة والتحكم بها وإدارة علاقتهم بالمنشأة ومتابعة الرعاية العلاجية، وخدمة الفحوصات المهمة وخدمة الحجز السريع وخدمة التوصيل مع إمكانية استعراض وتقييم الخدمات المقدمة من كل جهة. كما تؤمن إمدادات أن المعرفة محرك أساسي ومباشر في تقديم رعاية أفضل للمرضى ورفع الإنتاجية، وعليه ستوفر إمدادات نظاماً متميزاً لإدارة المعرفة وتوطينها من خلال «أكاديمية إمدادات للتميز»، حيث تقدم الأكاديمية مجموعة من الأدوات والنماذج والبرامج والخبرات لدعم
الممارسين الصحيين. (جميع الخدمات سيتم طرحها والعمل بها قريباً).
رؤيتنا: أن تكون إمدادات الخيار الاستراتيجي للقطاع الصحي الخاص في مجالات التشغيل والتسويق والإدارة.
رسالتنا: تحقيق بيئة تقنية موثوقة ومستدامة ذات قيمة مضافة لشركائنا.
قيمنا:
الأداء Performance: إمدادات تضمن لشركائها الفعالية في تحسين التكاليف والتميز المؤسسي في جميع عمليات الشركة.
التنوع (Agility): ابتكار وتطوير خدمات ذات قيمة مضافة تتناسب مع تطلعات واحتياجات القطاع الصحي الخاص في المملكة العربية السعودية.
التكامل (Collaboration): خلق بيئة تقنية ولوجيستية متكاملة.
الحوكمة (Governance): تضمن إمدادات أعلى معايير الحوكمة والشفافية والجودة.
قدراتنا:
الابتكار والتطوير: تتميز إمدادات بفعاليتها في تطوير حلول مبتكرة وخلق فرص ذات قيمة مضافة لشركائها من خلال تطبيق برامج متكاملة لإدارة المواهب، البحث والتطوير، الفهم الإبداعي لمتغيرات السوق، واستشراف المستقبل.
التميز المؤسسي: تطبق إمدادات أفضل الممارسات العالمية في التخطيط الاستراتيجي، إدارة العمليات، إدارة الأداء والمخاطر، الاتصال المؤسسي وإدارة الشركاء.
خدماتنا:
التجارة الإلكترونية: تعتبر إمدادات – بما تمتلك من قدرات – الخيار الأمثل لتسويق خدمات ومنتجات شركائها عن طريق أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية، الشراء والدفع الإلكتروني من خلال امتلاكها أكبر منصة تجارية صحية إلكترونية.
الخدمات اللوجستية: تملك إمدادات نظاماً لوجستياً متكاملاً لدعم القطاع الصحي الخاص في المملكة بالشراكة مع شركة سمسا اكسبرس المحدودة وبما يتوافق مع أفضل ممارسات النقل والتخزين والتوزيع الطبي.
الحلول التقنية: تتميز إمدادات بحلولها التقنية الصحية المتكاملة والفعالة والمقدمة بالتعاون الاستراتيجي مع كبرى الشركات العالمية المتخصصة.
إدارة المعرفة: تؤمن إمدادات أن المعرفة محرك أساسي ومباشر في تقديم رعاية أفضل للمرضى ورفع الإنتاجية، وعليه ستوفر إمدادات نظاماً متميزاً لإدارة المعرفة وتوطينها من خلال «أكاديمية إمدادات للتميز»، كما تقدم الأكاديمية مجموعة من الأدوات والنماذج والبرامج والخبرات لدعم الممارسين الصحيين.
"إمدادات الخيار الاستراتيجي للقطاع الصحي الخاص في مجالات التشغيل والتسويق والإدارة وتحسين التكاليف والتميز المؤسسي"
"إمدادات تقدم أعلى معايير الحوكمة والشفافية والجودة وتخلق بيئة تقنية ولوجستية متكاملة"
"إمدادات الخيار الأمثل لتسويق خدمات ومنتجات شركائها عن طريق أفضل ممارسات التجارة الالكترونية"
استراتيجية إمدادات اللوجستية
نتيجة لعملها باستمرار وجدية تعمل شركة إمدادات على تكريس معايير جديدة في القطاع الصحي الخاص في المملكة لتصبح من أكبر المساهمين في قطاع الخدمات اللوجستية وسلسلة الإمداد في المملكة. وستبذل إمدادات كل جهد لتوفير خدمة طبية عالمية المستوى في كل ركن من أركان الوطن متوافقة مع أعلى المعايير الدولية وتتبع أفضل الممارسات المهنية في المجال اللوجستي الصحي. كما تدعم إمدادات خدماتها اللوجستية المتكاملة من خلال شراكتها مع شركة (سمسا اكسبريس المحدودة) والاستفادة من خبرة سمسا العريقة وجودة خدماتها وانتشارها حول المملكة بما يتناسب مع أعلى معايير النقل وتتبع الشحنات والتخزين والتوزيع الطبي والتأكد من وصولها للجهة الصحيحة وفي فترة زمنية قصيرة. وينبع نجاح شركة إمدادات من اعتمادها على العلم والخبرة معاً وتهدف إلى التوسع المنهجي حتى تصبح مصدراً معتمداً لكافة الحلول اللوجستية الطبية المتكاملة في المملكة والخليج مستقبلاً. وتعتمد إمدادات على أفضل الخبراء في القطاع اللوجستي لدراسة احتياجات العملاء والقطاع الطبي الخاص في المملكة، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى تكوين قاعدة معرفة فريدة في السوق المحلي. وستمضي شركة إمدادات لتكون الشريك المفضل للقطاع الطبي الخاص في تحقيق متطلباتهم التسويقية واللوجستية وتعزيز فعالية سلسلة الإمداد الخاص بهم، وإننا واثقون من قدرتنا على مساعدة تطوير القطاع الطبي الخاص في البلاد لعقود قادمة. وختاماً ندعوكم لمراجعة موقع الشركة وقراءة الخدمات التي نقدمها في هذا الموقع الالكتروني، ونحن واثقون بأن قراءتكم لهذه المعلومات سوف تساعدكم على إدراك العوامل التي تجعل من (إمدادات) قصة نجاح وطنية وإقليمية في القطاع اللوجستي الطبي.. سائلين الله سبحانه وتعالى التوفيق والسداد.
رئيس مجلس الإدارة نايف العذل
إمدادات والتجارة الإلكترونية
تهتم إمدادات بتوفير الحلول الفنية والتقنية وبناء الموارد التشغيلية والبشرية لدعم نجاح شركاء إمدادات من خلال توفير منصة إلكترونية تساعد الموردين في عرض منتجاتهم بسعر تنافسي يسمح بزيادة المحتوى المحلي وتنوع الخيارات والمنتجات المتاحة في المنصة وتسهل المنصة للعملاء طلب منتجاتهم بشكل آمن وميسر وسريع بأسعار تنافسية وضمان وصول المنتجات الطبية ذات الجودة المتميزة لجميع مناطق بالمملكة، والمنصة مرتبطة بنظام دفع آلي مثل سداد، فيزا، ماستر كارد كما تتيح المنصة للعملاء والموردين التفاوض والتعاقد فيما بينهم دون تدخل إمدادات في هذه الاتفاقيات لضمان عدم تعارض المصالح والحفاظ على سوق تنافسية يحمي جميع شركاء إمدادات. كما تقوم المنصة بأتمتة جميع عمليات الشراء والدفع والتخزين والنقل لتسهيل وتسريع التعاملات التجارية. وتقوم المنصة بالعمل على ربط عمليات التوريدات بنظام تعقب من مرحلتين، المرحلة الأولى: وهي بوليصة الشحن والتي تتيح معرفة موقع الشحنة ومحتوياتها وحالتها بشكل آلي وسهل حيث إن كل شحنة ستكون مرتبطة بنظام تعقب لدرجة الحرارة والرطوبة من خلال تقنيات ذكية. والمرحلة الثانية تقوم إمدادات مع شركائها بربط بوليصة الشحن بتفاصيل البنود المسلمة من تاريخ الصلاحية ورقم التشغيلة والمكان الذي تم تسليم المنتجات المنقولة بهذه البوليصة.
إمدادات تعمل مع شركائها على وصول منتجاتهم من أي مكان في العالم ولأي مكان في المملكة بكل يسر وسهولة بشبكة متكاملة من الخدمات اللوجستية من شحن واستيراد وتخليص جمركي وكذلك عمليات التخزين والنقل والتوزيع. وتعمل إمدادات على توطين المعرفة في مجال سلاسل الإمداد الصحي واستقطاب وخلق فرص توظيف نوعية للقدرات الوطنية. ونود أن نذكر أن تقنية المعلومات ركيزة أساسية في نجاح إمدادات وشركائها في التبادل التجاري الإلكتروني لذلك تعمل إمدادات على ضمان السرعة والجودة والموثوقية في جميع العمليات التشغيلية، كما تطبق إمدادات معاييرعالمية للتميز المؤسسي والحوكمة والرقابة على الجودة والأداء.
المدير التشغيلي عبدالله الفيفي
إمدادات وعالم الابتكار
تدرك شركة إمدادات حاجات ورغبات وطموحات شركائها من مقدمي الخدمات الصحية والموردين والمرضى التي تتصف بأنها متنامية ومتجددة ومتطورة وهو ما يضفي عليها صفة التطوير وابتكار المنتجات الجديدة التي تلبي هذه الاحتياجات، وتسعى إمدادات إلى استقطاب المواهب والقدرات البشرية والفنية الداعمة للإبداع والتطوير ومواكبة متغيرات السوق وديناميكيته نحو تحقيق رؤية المملكة 2030.
كما تقدم إمدادات خدمة (BookDr) والتي تعد الأولى من نوعها في الشرق الأوسط حيث تتيح للمريض إدارة علاقته بالمنشأة الصحية في القطاع الصحي الخاص فيما يتعلق بالبحث والحجز عن التخصص والمنشأة المناسبة ومتابعة الرعاية العلاجية وخدمة الفحوصات المهمة وخدمة الحجز السريع والتوصيل مع القدرة على استعراض وتقييم الخدمات المقدمة من المنشأة والطاقم الطبي والطبيب المعالج بكل سرية وأمان ويفي بالمتطلبات العالمية للخصوصية والافصاح.
كما سيساهم BookDr في رفع التنافسية بين مقدمي الخدمات الصحية للوصول إلى خدمات صحية متميزة وكسب رضا المرضى، كما سيعمل BookDr على دعم المنشآت الصحية الخاصة من خلال إتاحة خدمة الترويج والتسويق لمنتجاتهم وإيصالها لأكبر عدد ممكن من المستفيدين حسب الأنظمة المتبعة وخلق بيئة صحية استثمارية مستدامة.
وتدرك إمدادات مدى أهمية المنافسة وعدم احتكارها معتبرة أن المنافسة متى صحت أجواؤها تبقى البيئة المثلى للعمل التجاري والاقتصادي.
المدير التنفيذي سلمان التميمي