مستقبل مواقع التواصل الاجتماعي

مكة أون لاين - السعودية
بلغت القيمة السوقية لشركة فيس بوك 207 مليارات دولار وعدد المسجلين فيها تجاوز مليار مستخدم حول العالم. شركة تويتر التي تعتبر أصغر منها بكثير بلغت قيمتها السوقية 26 مليار دولار ولديها 280 مليون مستخدم.
برنامج المحادثة واتس اب الذي تأسس عام 2009 اشترته شركة فيس بوك مؤخراً بمبلغ 19 مليار دولار حيث إن عدد مستخدميه تجاوز 600 مليون عميل. في نفس الوقت مؤسس Snapchat البرنامج الحديث رفض عرضا للاستحواذ من قوقل بمبلغ 4 مليارات دولار.
أرقام ومبالغ وأعداد ضخمة توضح باختصار شديد ضخامة ما نحن أمامه، فأكبر شركة لدينا مدرجة في السوق السعودية وهي سابك تبلغ قيمتها السوقية 80 مليار دولار تليها الاتصالات السعودية بحوالي 38 مليار وعدد عملائها 17 مليون عميل، ثم البنك الأهلي التجاري والذي بلغت قيمته السوقية 34 مليارا وعدد عملائه مليونا عميل.
هذه الأمثلة ليست للمقارنة ولكن لتوضيح فرق الأحجام.
الأكيد أن مواقع التواصل الاجتماعي غيرت حياتنا بشكل جذري، وغيرت سلوكنا بشكل واضح وجلي، وأصبحت المصدر الأول للمعلومة وأصبحت صانعة للخبر وليست مجرد ناقل له. فنحن كأفراد أدمنا عليها والشركات اعتمدت عليها وحتى الحكومات لم تعد قادرة على تجاهلها.
المستقبل بالتأكيد لمواقع التواصل الاجتماعي، ولكن لن يكون لصالح موقع واحد يسيطر على قمتها بأريحية، فطبيعة هذه المواقع متجددة والناس تحب كل جديد. حالياً فيس بوك متربع على عرشها في معظم دول العالم، ولكن نحن في السعودية كمستخدمين سبقنا العالم وانتقلنا لمرحلة ما بعد الفيس بوك، وهذا ربما يتكرر مع دول أخرى متى ما وجد المنافس القوي. تويتر نجح في السعودية كما لم ينجح في أي مكان آخر ولكن مؤخراً أصبح ساحة للصراعات والحروب، مما أدى لعزوف الكثيرين عنه. أيضاً صعود منصات أخرى أكثر تخصصاً مثل Instagram و SoundCloud و Snapchat أدت لتأثر أرقام تويتر بشكل ملحوظ، فقد انخفضت مؤخراً مشاهدة كل مستخدم بنسبة 7% على الرغم من أن إجمالي عدد المستخدمين ازداد ولكن مقدار الارتباط بالموقع بشكل عام انخفض، ناهيك عن أن شركة تويتر حتى الآن لم تصل للربحية بسبب قوة فيس بوك وقوقل ويوتيوب في جذب المعلنين. وهو ما أدى لتحقيق تويتر لخسارة بمقدار 175 مليونا في الربع الثالث من 2014.
التقلبات قوية وسريعة في هذا العالم ودخول البرامج الجديدة سهل جداً لذلك أعتقد أن المنتصر فيه هو الأسرع تأقلماً مع الظروف والأكثر جرأة في الاستحواذ على المنافسين كما اشترت فيس بوك انستقرام بمليار دولار وكما حاولت قوقل شراء Snapchat بمبلغ 4 مليارات وكما حاولت تويتر شراء SoundCloud.