كشف تقرير شركة جارتنتر المتخصصة في بحوث واستشارات تكنولوجيا المعلومات. أن سوق الخدمات السحابية العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا شهدت نموًا بنسبة 15.3 بالمائة خلال العام الحالي، لتصل قيمتها إلى 378.5 مليون دولار مقارنة مع 111 مليار دولار أمريكي على الصعيد العالمي. ونظراً لوتيرة نموها، سوف تمثل خدمات العمليات التجارية “BPaaS” القطاع الأكبر مع استحواذها على نحو 52 بالمائة من إجمالي حجم السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال العام الحالي، بينما ستمثل خدمات الأمن وإدارة الحوسبة السحابية في نفس العام القطاع الأسرع نموًا في سوق الحوسبة السحابية بنسبة نمو متوقعة بحوالي 41.4 بالمائة. وكشف التقرير أن خدمات العمليات التجارية “BPaaS” تمثل القطاع الأكبر على الإطلاق في هذه الصناعة، وذلك نظرًا لاشتمالها على الإعلانات السحابية كقطاع فرعي، وتشير التوقعات إلى أن حجم هذه الخدمات سيرتفع إلى 195.1 مليون دولار بنهاية العام الحالي مقارنة مع 191.7 مليون دولار في العام الماضي، وقد مثلت خدمات العمليات التجارية “BPaaS” الخاصة بالموارد البشرية قرابة 19 بالمائة من إجمالي سوق الحوسبة السحابية العامة في عام 2011، مما يجعلها القطاع الفرعي الأكبر خلال العام الجاري. كما أشارت التوقعات إلى أن الإعلانات السحابية ستصبح القطاع الفرعي الأكبر بحلول عام 2016، حيث ستمثل 22 بالمائة من حجم الإنفاق على خدمات الحوسبة السحابية العامة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وأشار التقرير إلى أن البرمجيات “SaaS” ثاني أكبر قطاع، حيث يتوقع أن ترتفع قيمتها إلى 74.6 مليون دولار خلال العام الحالي، بينما يتوقع أن تنمو (البنية التحتية كخدمة) “IaaS” من 35 مليون دولار للعام الماضي إلى 47.5 مليون دولار بنهاية العام الحالي. وسيكون معدل النمو في قطاع خدمات البنية التحتية للتطبيقات (المعروف أيضًا باسم المنصات كخدمة “PaaS”) مرتفعًا أيضًا، على الرغم من كونه سوقًا أصغر مقارنة مع غيره من القطاعات. وتتمتع (المنصات كخدمة) “PaaS” بميزة إستراتيجية، كما تعتبر عاملًا مهمًا في تعزيز نمو القطاعات الأخرى، بما في ذلك خدمات العمليات التجارية “BPaaS” وخدمات البرمجيات “SaaS”. وتوقع التقرير أن ينمو قطاع المنصات كخدمة “PaaS” في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ليصل إلى 15.8 مليون دولار أمريكي بنهاية العام الحالي، وشكل خدمات الأمن والإدارة السحابية قطاعًا جديدًا ضمن التوقعات، حيث يضم كلًا من الخدمات الأمنية السحابية، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات “ITOM” وإدارة التخزين (بما في ذلك خدمات النسخ الاحتياطي واسترجاع البيانات). ومن المتوقع أن يصل حجم قطاع خدمات الأمن والإدارة السحابية إلى 45.5 مليون دولار بنهاية العام الحالي.
