رمز الحماية وتزاحم المواطنين وراء بطء عمليات «التسليف»

قال مصدر في البنك السعودي للتسليف والادخار بفرع الرياض ل«اليوم»: إن رمز الحماية للموقع الإلكتروني للبنك الموجود ضمن النموذج التقديم لبرامج البنك هو أحد الأسباب التي تؤدي إلى تأخير التقديم على البرامج المتاحة في موقع البنك مبينا أنه سوف يتم حل هذه المشكلة والانتهاء منها سريعا ليتمكن جميع المستفيدين من الاستفادة من البرامج المتاحة بكل أريحية.
صورة ضوئية من الموقع الإلكتروني للبنك
وأضاف المصدر نفسه: «إن العطل الحاصل بموقع البنك يعود بسبب ضغط الموقع من قبل المواطنين الذين يدخلون إليه في وقت الذروة من التاسعة صباحا حتى الثالثة بعد الظهر مهملين الأوقات الأخرى»، مشيرا إلى أن ذلك «يؤدي إلى الضغط على الموقع مما تسبب في تأخير وتعطل الموقع وعدم الاستفادة منه بالشكل المطلوب».
يشار إلى أن البنك قد أعلن عن أرقام طلبات ومواعيد استقبال المواطنين والمواطنات الذين على قوائم الانتظار وعددهم 141 ألف شخص.
وبين أن المستندات المطلوبة لإتمام عملية الصرف تتمثل في: مشهد من جهة العمل يثبت أن المقترض الموظف أو الكفيل لغير الموظف لازال على رأس العمل، صورة من بطاقة الحساب البنكي (آيبان - IBAN)، أما فيما يخص باقي الأرقام سيتم الإعلان عن مواعيد استقبالها نهاية الأسبوع المقبل.
موضحاً أن العملاء الذين قاموا بتسليم المستندات المطلوبة لإكمال عملية الصرف خلال الأسبوع السابق لا داعي للحضور مرة أخرى للبنك، أما بالنسبة لفرع محافظة الأحساء فسيتم استقبال مراجعي صرف القروض السابقة في فرع البنك الجديد بالقرب من المرور لانتقاله أخيراً.