التجارة: 20 % نسبة الاستجابة مع حملات «استدعاء»

نفذ مركز استدعاء المنتجات المعيبة «استدعاء»، التابع لوزارة التجارة والاستثمار منذ تأسيسه في نوفمبر 2016 أكثر من 888 حملة استدعاء حظيت بنسبة استجابة بلغت 20%، وبلغ إجمالي عدد المنتجات والسلع المعيبة التي خضعت للاستدعاء أكثر من 2.7 مليون سلعة، وتصدرت المركبات قائمة السلع الأكثر استدعاءً حيث تم استدعاء 2.4 مليون مركبة، إضافة لأكثر من 350 ألف منتج وسلعة معيبة تنوعت بين أجهزة كهربائية مثل الغسالات والنشافات، إضافة إلى البطاريات والهواتف المحمولة وملحقاتها وأجهزة الكمبيوتر ومنتجات الأطفال من عربات ورضاعات وغيرها.
» #سلّمني _واسلم
جاء الإعلان عن نشاط المركز بمناسبة تدشين وزير التجارة والاستثمار د. ماجد القصبي أمس الأول الموقع الإلكتروني للمركز، الهادف إلى تعزيز جهود الوزارة في حماية المستهلك، تزامنا مع تدشين الموقع إطلاق الحملة التسويقية للتوعية بأهمية الاستدعاءات في المملكة «#سلّمني _واسلم».
» تساؤلات عبر تويتر
من جانب آخر، أثارت الحملة التوعوية التي قامت بها وزارة التجارة والاستثمار عبر حسابها الرسمي في تويتر التساؤل والاستغراب، إذ أبدى العديد من المغردين إعجابهم بالطريقة المبتكرة التي تمكنت بها الوزارة من لفت انتباه الجميع، وحازت التغريدة التي كان نصها «استبعاد للأمام غداً عندما الشمس الذين هم يبتعدون أقرب» على ما يقارب 6 آلاف رتويت خلال 15 ساعة،، لتأتي بعدها تغريدة توضيحية بأن هذه التغريدة لا تشكل خطرًا على السلامة بعكس مئات الآلاف من المنتجات المعيبة التي نتجاهلها.
» لفت الانتباه للتوعية
واستخدمت الوزارة عبارة مبهمة وغير واضحة الصياغة، ما يُعد أمرا غير مسبوق على الحسابات الرسمية للوزارت في المملكة والتي تتسم بالرسمية العالية والتحفظ، وفي هذا السياق علق المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين في تغريدة له عبر حسابه الشخصي بأن الذي تقوم به الوزارة «هو حملة توعوية للفت الانتباه لضرورة التفاعل مع حملات الاستدعاء للمنتجات المعيبة التي للأسف نسبة التفاعل والتجاوب معها لا تتجاوز 20٪».