ضبطت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني ممثلة في فرعها بجدة، بعض المخالفات على عدد من منشآت الإيواء في المحافظة المتمثلة في عدم تطبيقها النظام الجديد للسياحة ولوائحه التنفيذية التي بدأ تنفيذه اعتباراً من 1 / 9 / 1437ه، التي تخدم الأعمال الرقابية بشكل أكبر ويشدد على رصد المخالفات ومعالجتها، وتم إصدار عدد من العقوبات والغرامات المنصوص عليها في هذا الصدد. وأوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني محمد بن عبدالله العمري أن جولات المفتشين المختصين في الفرع سجلت عدداً من الملاحظات في قطاع الإيواء وإصدار 10 عقوبة لمنشآت الإيواء السياحي في جدة، كما بلغت قيمة الغرامات المفروضة 30 ألف ريال سعودي لكل منشأة مخالفة وبمبلغ إجمالي 300 ألف ريال لجميع المخالفات. وأفاد بأن إصدار هذه المخالفات جاء نتيجة لتطبيق فرع الهيئة لخطته الرقابية خلال شهر رمضان المبارك وعيد الفطر السعيد التي شملت تخصيص خمس فرق تابعة للفرع للقيام بجولات تفتيشية ورقابية على مرافق الإيواء السياحي من فنادق ووحدات سكنية مفروشة ونزل سياحية، وأنشطة وكالات السفر، ومنظمي الرحلات في المحافظة. وأكد أن هذه الجولات تهدف إلى التأكد من نظامية هذه الأنشطة، وإبراز الأسعار المعتمدة من الهيئة والتقيد بها، وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين والنزلاء ومستوى النظافة في هذه الأنشطة، إضافة إلى التأكد من وجود تراخيص لمزاولة الأنشطة وإبرازها في أماكن واضحة، ورصد المخالفات السياحية وتتبع وإنهاء الشكاوى الواردة للفرع من المستفيدين من الخدمات المقدمة والتعامل معها وفقاً للإجراء النظامي وتطبيق نظام السياحة الجديد ولوائحه التنفيذية. وأضاف مدير عام الهيئة بمنطقة مكةالمكرمة أن هذه الجهود تتم بتنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى وفي مقدمتها أمانة محافظة جدة وبلدياتها والدفاع المدني ووزارة التجارة عند الحاجة وفق اختصاص هذه الجهات، مؤكدا أن المستفيدين من الخدمات السياحية هم شركاء في العمل الرقابي على الأنشطة ومرافق الإيواء، داعياً لرصد الملاحظات في الخدمات المقدمة والمنشآت السياحية والتواصل مع الهيئة مباشرة أو الاتصال بالهاتف السياحي رقم (19988).
