اختتام فعاليات البرنامج التدريبي الأول ب«تقنية الباحة»

اختتمت الكلية التقنية بالباحة برنامج توطين قطاع الاتصالات تحت مسمى«مهارات خدمة العملاء» والذي استمر لمدة خمسة ايام بقاعة التطوير بالكلية، وأوضح مدير مركز خدمة المجتمع بالكلية المهندس عبدالجبار بن سعيد الغامدي أن الكلية نفذت البرنامج لعدد 22 متدربا، مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية لتأهيل الكوادر الوطنية للعمل في هذا القطاع، حيث قدم مدرب البرنامج عبدالله بن سعيد الغامدي حقيبة تدريبية شملت تعريف خدمة العملاء ومهارات التعامل مع العميل ومراحل الشراء لدى العميل والأساليب التي يمكن أن تستخدمها المنشأة لمعالجة شكاوى العملاء وطرق وتقديم خدمة العملاء وكيفية اتمام عملية البيع ومتابعة العميل وخدمات ما بعد البيع.
وبين عميد الكلية التقنية بالباحة خالد بن شخص الغامدي أن الكلية مستمرة في تأهيل وتدريب ابناء المنطقة في مجال قطاع توطين الاتصالات، مشيدا بالدور الريادي الذي تبذله المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في توطين الوظائف وسد احتياج السوق من الكوادر الوطنية المدربة والمؤهلة.