تابع صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة منذ اللحظات الأولى الحادث الذي تعرض له المعتمرون من الأشقاء المصريين على طريق الهجرة. ووجه سموه بالاستنفار الفوري لجميع الأجهزة المعنية في المنطقة للتعامل مع الحادث، وتقديم كل العناية والرعاية الطبية اللازمة. وأوضح وكيل إمارة منطقة المدينةالمنورة عبدالمحسن بن محمد المنيف أن زيارته المصابين جاءت امتدادا لتوجيهات سموه للاطمئنان عليهم، والتأكد من الخدمات المقدمة لهم تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - الذي حرص على توفير كل سبل الراحة للمصابين وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم وتلبية احتياجاتهم حتى عودتهم سالمين - بإذن الله - إلى بلادهم. ولفت المنيف إلى أن هناك تناغما وتكاملا بين القطاعات الخدمية في تعاملها مع الحادث، مؤكدا أن الجميع يعمل في مثل هذه الحالات بمنظومة عمل متكاملة لتحقيق أقصى درجات العمل المنظم وفق مقتضيات الموقف. ونقل وكيل الامارة تعازي سمو أمير منطقة المدينةالمنورة لذوي المتوفين، سائلاً المولى - العلي القدير - أن يتغمدهم بواسع رحمته ورضوانه, متمنيا الشفاء العاجل للمصابين, مؤكدا في ذات السياق على توجيهات سموه بتقديم كل التسهيلات والعناية بالمصابين وذويهم وقيام إمارة منطقة المدينةالمنورة بتوفير كل ما يلزم في هذا الجانب.