تابع أمير منطقة المدينةالمنورة الأمير فيصل بن سلمان، منذ اللحظات الأولى الحادث الذي تعرض له المعتمرون من الأشقاء المصريين على طريق الهجرة. ووجه بالاستنفار الفوري لجميع الأجهزة المعنية في المنطقة للتعامل مع الحادث وتقديم كل العناية والرعاية الطبية اللازمة. وأوضح وكيل إمارة المنطقة عبدالمحسن المنيف أن زيارته للمصابين جاءت امتداداً لتوجيهات أمير المدينة للاطمئنان عليهم والتأكد من الخدمات المقدمة لهم تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، الذي حرص على أن توفر كل سبل الراحة للمصابين وعلى أن تُقدَّم الرعاية الطبية اللازمة لهم وأن تُلبَّى احتياجاتهم حتى يعودوا سالمين بإذن الله إلى بلادهم. وأشار إلى أن هناك تناغماً وتكاملاً بين القطاعات الخدمية في تعاملها مع الحادث، مؤكداً أن الجميع يعمل في مثل هذه الحالات بمنظومة عمل متكاملة لتحقيق أقصى درجات العمل المنظم وفق مقتضيات الموقف. ونقل وكيل الإمارة تعازي أمير منطقة المدينةالمنورة لذوي المتوفين، سائلاً المولى العلي القدير أن يتغمدهم بواسع رحمته ورضوانه، متمنياً الشفاء العاجل للمصابين، مؤكداً في ذات السياق على توجيهاته بتقديم كل التسهيلات والعناية للمصابين وذويهم وقيام إمارة منطقة المدينةالمنورة بتوفير كل ما يلزم في هذا الجانب.