عممت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية العمل ببرنامج "أشر" في كافة فروعها، حيث يخدم البرنامج أكثر من (800) ألف أصم بالمملكة. ويأتي تعميم البرنامج بعد انتهاء المرحلة الأولى من الدورات التدريبية التي قدمتها الوكالة لمنسوبيها في "مبادئ لغة الاشارة"، والتي تركزت على المصطلحات وأهم الجمل المستخدمة من قبل الصم في معاملاتهم المتعلقة بالوكالة، وذلك من خلال قاموس الملحق الاشاري الخاص بالأحوال المدنية. من ناحية اخرى، طرح مقر الأحوال المدنية بمحافظة القطيف كمعيار مثالي للمقرات النموذجية للأحوال المدنية في كافة أرجاء المملكة، حيث اعتبرته المجلة الفصلية الخاصة بوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدينة، والتي صدرت مؤخرا، نموذجا رائعا للتطور الكبير الذي تشهده كافة المنشآت الحكومية في عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود (حفظه الله). ويتكون مقر الأحوال المدنية بالقطيف، الذي تبلغ مساحته (8000) متر مربع، من دورين وقسمين نسائي ورجالي مجهزين بأحدث الأجهزة والوسائل التقنية، حيث كان لمدير عام الأحوال المدنية بالمنطقة الشرقية أحمد المزيد دور كبير في الاشراف والمتابعة الدقيقة لكل مراحل تنفيذ المقرر، في ظل التوجيهات المستمرة لولي العهد ووزير الداخلية صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف آل سعود. وجاء في المجلة الفصلية، أن الحرص كان كبيرا جدا من قبل ولي العهد ووزير الداخلية صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف على تنفيذ هذا البرنامج الذي يخدم فئة غالية جدا من أبناء الوطن. كما ضمت المجلة الفصلية العديد من المواضيع المتنوعة، كان أبرزها السيرة الذاتية لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي عهده صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف وولي ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان. ومن انجازاتها المتعددة، حصلت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية على جائزة أفضل لجنة للتعاملات الإلكترونية على مستوى قطاعات وزارة الداخلية وامارات المناطق في ملتقى التعاملات الإلكترونية بوزارة الداخلية، وذلك بعد نجاحها في التحول الإلكتروني من خلال المواعيد والخدمات الإلكترونية التي تقدمها. فيما استحدثت الأحوال المدنية وحدات متنقلة لتسجيل الخصائص الحيوية التي تخدم المواطنين في أماكن تجمعاتهم، كالمدارس والجامعات والمستشفيات وكذلك بعض القرى التي لا يوجد بها مكاتب للأحوال المدنية، وذلك تعزيزا لخدمة المواطنين وتطوير الخدمات المقدمة لهم. وفي ظل حرصه الكبير والدائم على تطوير الوكالة منذ توليه المهمة، دشن وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب حسابات الأحوال المدنية على مواقع التواصل الاجتماعي "تويتر - فيسبوك - يوتيوب"، للتواصل مع المواطنين والرد على استفساراتهم وتقديم الرسائل التوعوية لهم تحت المعرف "@Ahwalksa". العبدالوهاب أثناء تدشين الحسابات في وسائل التواصل الاجتماعي
