10 بالمائة من منشآت الأعمال تستفيد من خدمات العمل عن بعد

كشف استبيان هدف للتعرف على اتجاهات منشآت الأعمال حول العمل عن بعد انخفاض عدد المنشآت المستفيدة من خدمات العمل عن بعد وفقاً لطبيعة ذلك العمل، حيث استفادت 10 بالمائة فقط من المنشآت التي شملها الاستبيان , الذي قامت به لجنة تقنية المعلومات بالغرفة التجارية الصناعية بالرياض من العمل عن بعد ، بينما تستخدم منشأة واحدة العمل عن بعد بصورة متقطعة، فيما ظهر أن غالبية المنشآت التي استجابت للاستبيان يبلغ عدد عامليها أقل من 200 عامل.
وكشفت نتائج الاستبيان الذي غطى عينة من منشآت الأعمال بلغ عددها حوالي 200 منشأة مفردة أن 10 بالمائة من المنشآت المستجيبة قد استخدموا خدمات العمل عن بعد بالاستعانة بمصادر خارجية، فيما جاءت خدمات التسويق كأكثر الأعمال التي يفضلها المستجيبون للاستفادة من خدمات العمل عن بعد حسب 70 بالمائة من المشاركين في الاستبيان، تليها أعمال الدعاية والإعلان حسب 55 بالمائة من المستجيبين، مع ملاحظة أن هذه الأعمال ترتبط بخدمات التسويق بصورة مباشرة، ثم تأتي أعمال الترجمة في المرتبة الثالثة حسب 50 بالمائة من المستجيبين.
وشارك كافة المستجيبين في الاستبيان في تحديد سمات أو خصائص العمل عن بعد وتأثيره على التكاليف العامة للمنشأة، حيث يرى 90 بالمائة منهم أن هذا النوع من العمل يساهم في توفير فرص عمل للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم، يرى80 بالمائة منهم أن هذا النوع من العمل يساعد على تقليل المشاكل البيئية والاجتماعية، بينما يرى 70 بالمائة من المشاركين أن العمل عن بعد يقلل من التكاليف الإدارية والتشغيلية التي يمكن أن تتحملها المنشأة.
وبالنسبة لدور مراكز العمل عن بعد ومدى أهميتها فيرى 60 بالمائة من المستجيبين أن هذه المراكز حال تشجيع قيامها ستقوم بدور هام في توفير معلومات عن الأشخاص الراغبين في هذا النوع من العمل، بينما يرى 35 بالمائة منهم أن دور مراكز العمل عن بعد في توفير هذه المعلومات هام جداً.
وفيما يتعلق بتوجهات المستجيبين في الاستفادة والتعامل مع هذه المراكز فقد أبدى 80 بالمائة من المستجيبين رغبتهم في التعامل مع هذه المراكز حال قيامها، بينما لا يرغب 20 بالمائة منهم في التعامل معها، وأظهر الاستبيان أن 95 بالمائة منهم يخططون للتعامل مع هذه المراكز مستقبلاً.
ورأى نحو 70 بالمائة من المشاركين أن تقوم الجهات الرسمية بوضع الأنظمة والإجراءات الخاصة بتنظيم مراكز العمل عن بعد. كما يرى 65 بالمائة منهم أن تقوم الجهات الرسمية بتقديم الدعم والتسهيلات الإدارية والتمويلية لهذه المراكز، بجانب أن 55 بالمائة منهم يرون أن تقوم الجهات الحكومية بتشجيع تعاملات إداراتها مع هذه المراكز. وغطى الاستبيان مرئيات المستجيبين بشأن إيجابيات وسلبيات مراكز العمل عن بعد، حيث جاءت الايجابيات حسب وجهة نظر المستجيبين للاستبيان أنها تعمل على الاستفادة القصوى من الوقت وانخفاض التكلفة 40 بالمائة وتفرغ العاملين بالمنشأة لأداء أعمال أخرى داخلية، وتوفير الخبرات المطلوبة بشكل مؤقت وكثرة أعداد طالبي العمل عن بعد ما يختصر الوقت للبحث عن موظفين وتوفير مساحة من المكاتب وعدم الحاجة لتراخيص للاستفادة من النساء الرغبات في العمل عن بعد.