الملحم ينفي التأخير عن رحلات «السعودية»

عزا مدير عام الخطوط الجوية السعودية المهندس خالد الملحم تأخره عن افتتاح مكتب المبيعات الجديد بالدمام ساعة كاملة ، وذلك ليتسنى له زيارة عدد من المكاتب التابعة للخطوط السعودية بالشرقية لرفع معنويات موظفيه لتقديم خدمة أفضل للركاب ،
الملحم في صورة جماعية مع منسوبي «السعودية» بالشرقية ( تصوير: طارق الشمر )
لافتا إلى أن مطار الملك فهد بالدمام من اقل المطارات التي بها تأخر في وصول وإقلاع الطائرات ، مؤكدا أن جميع مطارات العالم يحدث بها تأخير في الرحلات، نافياً في الوقت نفسه عدم الاستغناء عن آلية الانتظار في الحجوزات ،مشيرا إلى أن الخطوط تضع ما يقارب 49 طائرة للنقل المحلي ل 26 مطاراً بينها ارتباط في 93 نقطة في كل يوم بطاقة معينة، وننظر للطلب الموجود ويتم تقسيمها على حجم الطلب متثملا في وضع إستراتيجية واضحة للخدمة في النقل الداخلي تلبي الطلب المتزايد متوقعا أن يزيد حجم الطلب من 12 مليونا في هذا العام إلى 20 مليونا في عام 2018 ويحتاج إلى أسطول وطيارين . وأضاف الملحم: إن افتتاح المكتب يأتي ضمن مخطط زيادة عدد مكاتب المبيعات في المنطقة الشرقية وخصوصا الدمام ،ويخدم المناطق القريبة منها متأملاً أن يقدّم منسوبو المكتب خدمة مميزة للركاب، وأكد الملحم أن أسطول "السعودية"بزيادة عدد رحلات الداخل من 44 طائرة في الشهور الماضية ،وقياسيا بتوفر رحلة من الدمام إلى جدة كل ساعتين ،وكل ساعتين ونصف إلى الرياض ، وقال : " نأمل أن نضع مليوني مقعد إضافيٍّ خلال السنة الجديدة ، متوقعاً أن تنقل السعودية اكثر من 20 مليون مسافرٍ خلال السنة الحالية ،منوها إلى أن الأسطول المحلي يصل إلى 90 طائرة. من جهته ،أوضح مشرف المكاتب الخارجية بالمنطقة الشرقية ومدير مكتب الدمام أحمد آل شيبان، أن المكتب الجديد للمبيعات يستوعب اكثر من 200 مراجع بعشرة "كونترات " ،وقسم خدمات أعضاء بطاقة الفرسان وكذلك ذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة الى الخدمات الذاتية على مدار أربع وعشرين ساعة ،إضافة إلى القسم النسائي.